Serviceadviseur

Van Mossel; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Splinternieuwe vestiging in Groningen

Job summary

Van Mossel MG in Groningen zoekt een Serviceadviseur die vanaf de start meebouwt aan onze splinternieuwe vestiging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, stemt werkzaamheden af met de werkplaats en zorgt voor een persoonlijke en kwalitatieve klantbeleving.

Je hebt bij voorkeur ervaring in automotive of een servicegerichte functie, bent communicatief sterk en werkt gestructureerd. Werken aan een nieuw team en moderne omgeving biedt volop ruimte voor eigen initiatief.

Qualifications

• Nederlands beheersen is vereist.
• Ervaring in servicegerichte functies is welkom naast automotive

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten
• Aannemen en plannen van werkplaatsafspraken
• Bespreken van onderhoud en reparaties
• Opstellen en bespreken van werkorders
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats
• Klanten informeren over voortgang
• Bespreken van uitgevoerde werkzaamheden
• Zorgen voor een persoonlijke klantervaring
• Meedenken over hoe service vanaf de start goed neergezet kan worden

Skills

Nederlands beheersen

Job description

Wil je komen werken bij Van Mossel MG en vanaf het begin meebouwen aan onze nieuwe vestiging in Groningen?

In Q1 volgend jaar openen wij onze deuren in een splinternieuw pand. Alles is nieuw: onze werkplaats, ons team, onze materialen en natuurlijk de nieuwste modellen van

MG

Wij zoeken een Serviceadviseur die samen met ons vanaf de start wil bouwen aan een uitstekende service en klantbeleving.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer hun auto naar onze werkplaats komt. Jij luistert naar de klant, bespreekt de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles goed wordt afgestemd met onze werkplaats.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten;
• Aannemen en plannen van werkplaatsafspraken;
• Bespreken van onderhoud en reparaties;
• Opstellen en bespreken van werkorders;
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats;
• Klanten informeren over de voortgang;
• Bespreken van uitgevoerde werkzaamheden;
• Zorgen voor een goede en persoonlijke klantbeleving;
• Meedenken over hoe wij onze service vanaf de start goed kunnen neerzetten.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die makkelijk contact maakt en begrijpt wat goede service betekent. Ervaring binnen de automotive is mooi meegenomen, maar ook wanneer je uit een andere servicegerichte functie komt, nodigen wij je graag uit om kennis te maken.

Jij:

• Hebt bij voorkeur ervaring binnen de automotive;
• Of hebt ervaring in een servicegerichte functie;
• Bent communicatief sterk;
• Bent klantgericht en servicegericht;
• Kunt goed luisteren en duidelijk communiceren;
• Werkt gestructureerd en houdt overzicht;
• Bent commercieel ingesteld zonder de klant uit het oog te verliezen;
• Neemt initiatief en vindt het leuk om mee te bouwen aan iets nieuws.

Wat bieden wij jou?

Bij Van Mossel MG krijg je een unieke kans. Je stapt in op het moment dat onze nieuwe vestiging nog volop in ontwikkeling is. Samen bouwen we aan de manier waarop klanten onze nieuwe vestiging en MG gaan ervaren.

Wij bieden:

• Een afwisselende functie met veel klantcontact;
• Een splinternieuwe vestiging in Groningen;
• Een nieuw team en een moderne werkomgeving;
• Werken met de nieuwste modellen van MG;
• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• De kans om vanaf de start mee te bouwen aan onze processen en klantbeleving;
• Goede arbeidsvoorwaarden.

Wil jij vanaf het begin onderdeel zijn van Van Mossel MG en samen met ons bouwen aan een geweldige klantbeleving in onze nieuwe vestiging in Groningen? Wij maken graag kennis met je!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands