Service Planning Coördinator – 24/7 Storingsdienst & Groei

SMT Nederland; Nieuwkuijk; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

40 vakantiedagen

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

Vast contract na 1 jaar

Ontwikkelingsmogelijkheden

Team en sfeer

Bedrijfsuitjes

Job summary

SMT Nederland zoekt een planner in Emmeloord die de spil wordt tussen klant en collega’s. Je bepaalt de onderhouds- en serviceplanning en houdt storingen en agenda’s bij. Klanten benaderen jij proactief en jij vertaalt wensen naar duidelijke actietaken voor monteurs.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen, bewaakt servicelevel, en zorgt voor tijdige rapportages. Een 24/7 storingsdienst roept om flexibiliteit en kalmte, terwijl groei en ontwikkeling binnen SMT centraal staan.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als planner of servicecoördinator.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheer van de planning voor onderhoud en reparatie, zodat storingen snel opgelost worden.
• Onderhouden van contact met klanten en afstemming van wensen en vereisten.
• Sturing van monteurs zodat zij goed voorbereid op pad gaan en duidelijke taken hebben.
• Registreren van alle informatie in systemen en bewaken van afspraken en uren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Planvaardigheden

Stressbestendigheid

Nederlands en Engels

Education

MBO-opleiding

Job description

SMT Nederland zoekt een planner in Emmeloord die de spil wordt tussen klant en collega’s. Je bepaalt de onderhouds- en serviceplanning en houdt storingen en agenda’s bij. Klanten benaderen jij proactief en jij vertaalt wensen naar duidelijke actietaken voor monteurs.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen, bewaakt servicelevel, en zorgt voor tijdige rapportages. Een 24/7 storingsdienst roept om flexibiliteit en kalmte, terwijl groei en ontwikkeling binnen SMT centraal staan.