Service Planner – Remote (2 dagen) & SLA Focus

Michael Page; Utrecht; Hybrid; EUR 38,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken 2 dagen bij fulltime

25 vakantiedagen + 13 ADV dagen

Zeer goed salaris

Job summary

Michael Page zoekt een ervaren planner voor service- en onderhoudsactiviteiten in Nederland. Je coördineert en plant servicemonteurs en bewaakt SLA's, schakelt snel bij storingen en onderhoudt proactief contact met klanten over planning en voortgang.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve gegevens in systemen en draag je bij aan verbeteringen. De rol vereist MBO+/HBO niveau, en sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Ervaring in planning, coördinatie of een servicegerichte rol
• Sterk organisatorisch vermogen en stressbestendigheid
• Goede communicatieve vaardigheden
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling

Responsibilities

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Aansturen en efficiënt inplannen van servicemonteurs
• Bewaken van serviceafspraken en SLA's
• Snel schakelen bij storingen en ad hoc aanvragen
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in systemen
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Sterk organisatorisch vermogen

Stressbestendigheid

Proactieve en oplossingsgerichte inste

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Michael Page zoekt een ervaren planner voor service- en onderhoudsactiviteiten in Nederland. Je coördineert en plant servicemonteurs en bewaakt SLA's, schakelt snel bij storingen en onderhoudt proactief contact met klanten over planning en voortgang.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve gegevens in systemen en draag je bij aan verbeteringen. De rol vereist MBO+/HBO niveau, en sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.