Service Planner: Coördinatie van Serviceprocessen (Remote)

Unique; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Uitstekende pensioenregeling

Thuiswerken met ingerichte werkplek

26 vakantiedagen

6,5 ADV-dagen

4 extra vrije dagen

Job summary

Unique in Utrecht zoekt een Serviceplanner die serviceprocessen coördineert en onderhoudt. Je plant, stemt af met technici en management, en houdt de administratie strak om klanttevredenheid hoog te houden.

Met een technische affiniteit en sterke organisatorische vaardigheden draag je bij aan een goed functionerende serviceafdeling, met aandacht voor kwaliteit en tijdigheid. Fulltime, met ruimte voor thuiswerken en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in planning of projectcoördinatie.
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch.
• Ervaring met technische documenten en planningssoftware.
• Kennis van inkoopprocessen en kostenbewaking.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail.

Responsibilities

• Verwerken en inplannen van serviceverzoeken binnen 2 werkdagen.
• Dagelijks afstemmen met servicetechnici over planning en prioriteiten.
• Bewaken van productiviteit en naleving van responstijden.
• Beheren van openstaande orders en goedkeuren van werkbonnen.
• Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften en trainingen.

Skills

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Planningssoftware

ERP-systeem

Job description

Unique in Utrecht zoekt een Serviceplanner die serviceprocessen coördineert en onderhoudt. Je plant, stemt af met technici en management, en houdt de administratie strak om klanttevredenheid hoog te houden.

Met een technische affiniteit en sterke organisatorische vaardigheden draag je bij aan een goed functionerende serviceafdeling, met aandacht voor kwaliteit en tijdigheid. Fulltime, met ruimte voor thuiswerken en doorgroeimogelijkheden.