Proactive Logistics & Customer Care Specialist (Part-time, 32h)

Nabuurs Supply Chain Solutions; Oosterhout; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Part time

Job summary

Nabuurs Supply Chain Solutions zoekt een parttime Customer Service Employee (32 uur) die zorgt voor optimale dienstverlening en duidelijke communicatie richting interne en externe klanten. Je signaleert kansen en problemen en draagt verbetervoorstellen aan.

Je verwerkt orders en offerteaanvragen, informeert klanten tijdig over levertijden en transport, en werkt nauw samen met interne afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.

Qualifications

• Kennis van MS Office.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Affiniteit met ERP en WMS.
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in een logistieke omgeving.

Responsibilities

• Het op juiste en tijdige wijze verwerken van orders en offerteaanvragen.
• Het tijdig en adequaat informeren van klanten over levertijden, verzendingen en transport.
• Het tijdig, adequaat en proactief handelen bij pieken en dalen bij de order entry.
• Aquoterende en tijdige klantvragen afhandelen.
• Overleg en afstemming met interne afdelingen met betrekking tot klantvragen.
• Emballagebeheer.
• Uitvoeren van wekelijkse facturatievoorbereiding.
• Het begeleiden van klantprojecten.

Skills

Dutch

English

3+ years logistics experience

strong organizational skills

proactive mindset

Education

MBO+ niveau

Tools

MS Office

ERP

WMS

Job description

Nabuurs Supply Chain Solutions zoekt een parttime Customer Service Employee (32 uur) die zorgt voor optimale dienstverlening en duidelijke communicatie richting interne en externe klanten. Je signaleert kansen en problemen en draagt verbetervoorstellen aan.

Je verwerkt orders en offerteaanvragen, informeert klanten tijdig over levertijden en transport, en werkt nauw samen met interne afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.