Service Manager: Leiding, Digitale Tools & Klantplezier

Albert Heijn Group; Lemmer; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen

Secundaire arbeidsvoorwaarden (vakant.

Toeslag op zondag

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service in Lemmer voor een franchise-winkel. Je zorgt voor een vlotte afhandeling bij kassa en Scan&Go, en bewaakt de winkelstatistieken zoals Bonuskaartregistratie en betaalmethoden.

Samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie vorm je een sterk managementteam. Je bouwt aan een open werksfeer, coacht servicemedewerkers en leidt beoordelingsgesprekken.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 opleiding
• Kennis van retail en winkelprocessen
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Positieve invloed op een gezellige en open werksfeer
• Flexibiliteit en energie

Responsibilities

• Zorgen voor een soepele doorstroming bij kassa, zelfscan en Scan&Go
• Creëren van een prettige winkelervaring met het managementteam
• Opbouwen en coachen van het team en voeren van beoordelingsgesprekken
• Implementeren van digitale tools om klantgemak te vergroten

Skills

Leiderschap

Retailkennis

Klantgerichtheid

Technologieaffiniteit

Coachen/Beoordelen

Education

MBO 4-niveau

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service in Lemmer voor een franchise-winkel. Je zorgt voor een vlotte afhandeling bij kassa en Scan&Go, en bewaakt de winkelstatistieken zoals Bonuskaartregistratie en betaalmethoden.

Samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie vorm je een sterk managementteam. Je bouwt aan een open werksfeer, coacht servicemedewerkers en leidt beoordelingsgesprekken.