Service Desk Mederwerker - Uitzendbureau.nl

Jobster; Terheijden; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Trainingen en opleidingen

Pensionregeling

Moderne werkplek

Gezellige personeelsactiviteiten

Job summary

Jobster in Terheijden zoekt een Service Desk Medewerker die klanten met technische vragen direct helpt en meldingen registreert. Je werkt in een hecht team en je draagt bij aan snelle, professionele oplossingen en klanttevredenheid.

Je krijgt een fulltime baan met doorgroeimogelijkheden, reiskostenvergoeding en trainingen. Arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en een pensioenregeling is aanwezig.

Qualifications

• 1 jaar of meer ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met klantcontact en registratie van meldingen.

Responsibilities

• Hoofdcontactpunt voor klanten met technische vragen of meldingen.
• Incidents categoriseren en afstemmen met de juiste service coördinator.
• Meldingen registreren en klanten op de hoogte houden.
• Signaleer terugkerende problemen en help bij procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie.

Skills

Klantcontact

Meldingsregistratie

Service desk

Job description

Word Service Desk Medewerker in Terheijden! Je draagt direct bij aan tevreden klanten, werkt in een hecht team en verdient tot wel €2.800,- per maand o.b.v. 40 uur.

Dit ga je doen

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als Service Desk Medewerker in Terheijden? In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die technische vragen of meldingen hebben. Jij zorgt ervoor dat ieder verzoek snel, professioneel en klantgericht wordt opgepakt én geregistreerd. Of het nu telefonisch of digitaal is: je bent altijd bereikbaar en denkt actief mee met de klant. Je categoriseert incidenten, stemt intern af met de juiste service coördinator en houdt klanten continu op de hoogte. Ook signaleer je terugkerende problemen en help je processen te verbeteren binnen de serviceorganisatie.

Wil jij écht verschil maken voor klanten én het serviceteam? Samen kijken we naar jouw mogelijkheden!

Dit krijg je

• Salaris tot €2.800,- per maand o.b.v. 40 uur
• Direct op contract bij het bedrijf via Raaak Personeel
• Fulltime baan (38 tot 40 uur per week)
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot trainingen en opleidingen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Pensioenregeling
• Werken binnen een enthousiast en collegiaal team
• Moderne werkplek met goede faciliteiten
• Gezellige personeelsactiviteiten en aandacht voor jouw welzijn

Dit vragen we

• 1 jaar of meer ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met klantcontact en registratie van meldingen

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie in de technieksector, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Het team is hecht en betrokken, je werkt samen met collega's die elkaar graag helpen. Je werktijden zijn tijdens kantoordagen en -uren, waarbij je fulltime aan de slag gaat. Je krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen, en jouw inzet wordt gewaardeerd.

Salarisomschrijving

2600 - 2800