Service Coördinator | Plan & Groei in Technische Dienst

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 35,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling CAO Metaal en Technie

Opleidingsmogelijkheden

Moderne werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden

Informele cultuur

Teamuitjes

Job summary

Jobster zoekt een Service Coördinator die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met vragen, storingen of onderhoud. Je plant de werkzaamheden van servicemonteurs, regelt efficiënte routes en bewaakt de voortgang.

Je onderhoudt contacten met leveranciers, werkt nauw samen met werkvoorbereiding en projectleiders om service en projecten soepel te laten verlopen. Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over professionalisering en ontwikkeling binnen een moderne organisatie.

Qualifications

• Technische achtergrond en ervaring in installatietechniek.
• Minimaal 1–2 jaar werkervaring in de installatietechniek of een vergelijkbare technische omgeving.
• Afgeronde MBO-opleiding in installatietechniek of facilitaire dienstverlening.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• In staat om prioriteiten te stellen en helder te communiceren met klanten en collega’s.

Responsibilities

• Afhandelen van binnenkomende service- en storingsmeldingen via telefoon en e-mail
• Plannen en coördineren van werkzaamheden voor het serviceteam
• Bewaken van de voortgang en bijsturen waar nodig
• Bestellen van benodigde materialen en onderdelen bij leveranciers
• Onderhouden van contact met klanten over planning en afspraken
• Administratieve afhandeling van serviceorders en rapportages
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de serviceprocessen

Skills

Technische achtergrond

Organisatorisch sterk

Communicatief vaardig

Stressbestendigheid

Education

MBO-opleiding installatietechniek of facilitaire dienstverlening

Tools

Planningssoftware

Job description

Jobster zoekt een Service Coördinator die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met vragen, storingen of onderhoud. Je plant de werkzaamheden van servicemonteurs, regelt efficiënte routes en bewaakt de voortgang.

Je onderhoudt contacten met leveranciers, werkt nauw samen met werkvoorbereiding en projectleiders om service en projecten soepel te laten verlopen. Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over professionalisering en ontwikkeling binnen een moderne organisatie.