Service Coördinator: Klantcontact & Werkplaats Admin

Kraakman; Reusel; Remote; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

12 maanden contract

27 vakantiedagen

Inwerktraject

Ontwikkeling en trainingen

Pensioen CAO Groot Metaal

Job summary

Kraakman in Reusel zoekt een Service Coördinator die de verbindende schakel is tussen klant, monteur en administratie. Je houdt klanten op de hoogte van onderhoud, reparaties en afleveringen en regelt alles rondom die werkzaamheden.

Je bent de rechterhand van de chef werkplaats, controleert werkorders, registreert gewerkte uren en verzorgt de facturatie. Je beantwoordt vragen over facturen en garantie en zorgt voor een soepele afhandeling binnen de afdeling.

Qualifications

• Klantcontact, administratie en planning zijn essentieel.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht bij drukte.
• Je weet prioriteiten te stellen en behoudt kalmte bij uitdagingen.

Responsibilities

• Als Service Coördinator ben je aanspreekpunt voor klanten over onderhoud, reparaties en afleveringen.
• Ondersteun bij administratieve afhandeling van werkplaatswerkzaamheden en urenregistratie.
• Verzorgt facturatie en behandelt vragen over facturen met collega’s en debiteurenadministratie.
• Monitoreer en analyseer garantieaanvragen en signaleren van bijzonderheden.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantencommunicatie

Coördinatie

Overzicht en planning

Assertiviteit

Tools

ERP-systeem

Job description

Kraakman in Reusel zoekt een Service Coördinator die de verbindende schakel is tussen klant, monteur en administratie. Je houdt klanten op de hoogte van onderhoud, reparaties en afleveringen en regelt alles rondom die werkzaamheden.

Je bent de rechterhand van de chef werkplaats, controleert werkorders, registreert gewerkte uren en verzorgt de facturatie. Je beantwoordt vragen over facturen en garantie en zorgt voor een soepele afhandeling binnen de afdeling.