Service Coördinator E – Klant & Techniek Expert

Jobster; Breda; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

38 vakantiedagen per jaar

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Moderne werkplek

Bedrijfscultuur

Job summary

Jobster in Breda zoekt een Service Coördinator E die als centrale schakel fungeert tussen klant en techniek. Je coördineert en plant servicewerkzaamheden, bewaakt voortgang en zorgt voor heldere communicatie tussen klanten, monteurs en backoffice.

Je draagt bij aan procesverbeteringen, verzorgt offertes en nacalculaties, en werkt mee aan doorgroeimogelijkheden richting Senior Service Coördinator of Teamleider.

Qualifications

• Minimaal 1–2 jaar relevante werkervaring in een coördinerende of administratieve rol.
• Affiniteit met elektrotechniek en technische installaties.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van servicewerkzaamheden en storingsdiensten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij servicevragen en meldingen.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van lopende serviceorders.
• Communiceren met monteurs over planning, prioriteiten en technische vraagstukken.
• Verzorgen van offertes en nacalculaties voor servicewerk.
• Onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen.
• Administratieve afhandeling van serviceorders en bijbehorende documentatie.
• Bijdragen aan procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering binnen de serviceafdeling.

Skills

Coördinatie

Planningsvaardigheden

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Digitale vaardigheden

Tools

Microsoft Office

Planningssystemen

Job description

Jobster in Breda zoekt een Service Coördinator E die als centrale schakel fungeert tussen klant en techniek. Je coördineert en plant servicewerkzaamheden, bewaakt voortgang en zorgt voor heldere communicatie tussen klanten, monteurs en backoffice.

Je draagt bij aan procesverbeteringen, verzorgt offertes en nacalculaties, en werkt mee aan doorgroeimogelijkheden richting Senior Service Coördinator of Teamleider.