Service Adviseur Skoda

Hoogenboom; Rotterdam; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne opleiding tot Service Adviseur

Trainingen en certificering

Doorgroeimogelijkheden

Moderne technieken

Informele werksfeer

Job summary

Een vooraanstaande auto organisatie in Rotterdam is op zoek naar een klantgerichte Service Adviseur Skoda. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Jouw taken omvatten het vertalen van klantwensen naar werkorders en het informeren van klanten over de status van hun auto. We zoeken iemand met ervaring in de automotive en sterke communicatievaardigheden. De organisatie biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een professionele werksfeer.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie in de automotive.
• In staat om klantbehoeften te vertalen naar werkorders.
• Stressbestendig en overzicht houden tijdens drukte.

Responsibilities

• Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten.
• Informeren van klanten over de status van hun auto.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie.

Skills

Klantcommunicatie

Plannen

Organiseren

Commercieel inzicht

Digitale vaardigheden

Tools

Planningstools

Job description

Wat ga je doen:

Ben jij een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en moderne techniek?
Auto Hoogenboom is op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Skoda die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten in de werkplaats. In deze functie zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot de aflevering van een perfect onderhouden auto.

Als Service Adviseur voor Skoda ben jij de spil tussen de werkplaats en de klant. Jij vertaalt complexe techniek naar begrijpelijke taal en zorgt dat klanten met een goed gevoel vertrekken.

Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een software-update voor een elektrische Škoda Enyaq of een controle van de auto: jij regelt het.

Je vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkorders, bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden en zorgt voor een correcte facturatie.

Werkzaamheden:

• Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten;
• Opstellen van duidelijke en transparante prijsafspraken;
• Bewaken van de voortgang van onderhoud en reparaties;
• Informeren van klanten over de status van hun auto;
• Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende services;
• Signaleren van commerciële kansen;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie.

Wat zoeken wij:

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige serviceadviseur Skoda die overzicht houdt, ook tijdens drukke momenten.

• Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie in de automotive;
• Sterk in plannen, organiseren en klantcommunicatie;
• Commercieel inzicht en klantgericht handelen;
• Beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week;
• Interesse in moderne voertuigtechnologie;
• Digitaal vaardig (ervaring met systemen en planningstools).

Wat bieden wij:

Bij Auto Hoogenboom werk je in een moderne en vooruitstrevende organisatie binnen de automotive.

Je krijgt de kans om te werken met innovatieve modellen zoals de Škoda Enyaq en ontwikkelt jezelf continu via opleidingen en trainingen.

Daarnaast bieden wij:

• Interne (vervolg) opleiding tot Service Adviseur;
• Trainingen en certificering via Pon;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke organisatie;
• Werken met moderne technieken en elektrische voertuigen;
• Informele en professionele werksfeer.

Over Hoogenboom:

Al 90 jaar is Hoogenboom één en al mobiliteit en zijn wij onderdeel van elke reis van onze klanten in regio Rotterdam Rijnmond. Of we daar trots op zijn? Zeker wel! Bij Hoogenboom staan wij voor u klaar om alles te kunnen doen voor uw Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Bedrijfswagens, CUPRA en Audi RS. Naast de verkoop van deze auto’s kunt u bij ons ook terecht voor alle soorten financiering, zowel particulier als zakelijk. Verder beschikken wij over twee schadeherstelbedrijven, voor alle merken auto’s.

Problemen met uw zakelijke auto? Met onze eigen verhuurvloot hebben wij altijd passend vervangend vervoer. Kortom, Hoogenboom biedt u een totale mobiliteitsoplossing en heeft altijd een locatie bij u in de buurt.

Kom in contact:

Wil je direct een kennismakingsgesprek inplannen? Dat kan! Doe dit gemakkelijk via een kort formulier. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Jesse via [e-mail] of via 06-44345775.