Service Adviseur - Mulder Van Mill - Rotterdam

TopVacaturebank; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen Stellantis Academy

Korting op onderdelen en service

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Mulder Van Mill is op zoek naar een Service Adviseur voor Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheert administratieve taken en zorgt voor een vlotte afhandeling tussen showroom en werkplaats.

Je hebt minimaal een MBO-4 diploma, bent 36+ uur beschikbaar en werkt in een informele maar professionele cultuur. Trainingen en doorgroeimogelijkheden worden geboden binnen een groeiende automotive groep.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en het vermogen mensen op hun gemak te stellen.
• Goede administratieve vaardigheden en overzicht houden.
• Flexibiliteit vanwege wisselende dagen en taken.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en inname van de auto.
• Actuele voortgang- en update-informatie richting klant communiceren.
• Facturering en garantie-aangelegenheden afhandelen.
• Ondersteunen van magazijn en debiteurenbeheer en afhandeling van claims.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

MBO 4-diploma

Job description

Service Adviseur - Mulder Van Mill - RotterdamService Adviseur – Mulder Van Mill Fulltime | MBO | RotterdamHeb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij onze nieuwe vestiging Mulder Van Mill in Rotterdam zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel en Citroën.Wil jij hét gezicht worden van onze nieuwe vestiging in Rotterdam?Sinds kort zijn wij gevestigd in een modern pand in Rotterdam, waar we volop bouwen aan de toekomst. Als Salesmanager zet jij Van der Burgh stevig op de kaart als dé Ford-partner in de regio. Jij neemt het voortouw in een moderne showroom, stuurt het verkoopteam aan en zorgt dat elke klant tevreden vertrekt. Een nieuwe vestiging betekent nieuwe kansen!Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Rotterdam?Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan;daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update;buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden;is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven;denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.Wat we van jou verwachten:Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: \"Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig.\"Daarnaast bieden we je:Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.Goede arbeidsvoorwaarden: Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.Over Mulder Van MillMulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise.Onderdeel van dealerholding AmegaH-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.Waarom kiezen voor Amega?Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid