Service Adviseur: Klantgericht & Flexibel (Full/Part-time)

Carprof; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

192 vakantiedagen

Pensioenregeling

Cursussen en studies

Familiebedrijf

Job summary

Autobedrijf Roeleveld zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert tijdens service en onderhoud. Je adviseert klanten over reparaties en onderhoud en stelt offertes op, bespreekt deze met de klant.

Daarnaast plan en coördineer je werkorders voor monteurs, communiceer je met de werkplaats over voortgang en beheer je klantdossiers. Je staat garant voor uitstekende klanttevredenheid en kunt flexibel fulltime of parttime werken.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist; richting Automotive of Mobiliteit is een pre.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantgerichte, proactieve en commerciële instelling is vereist.
• Kennis van aftersalesmanagementsysteem is een pre.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten tijdens service- en onderhoudsproces.
• Adviseer klanten over reparaties en onderhoud.
• Stel offertes op en bespreek deze met de klant.
• Plan en coördineer werkorders voor monteurs.
• Communiceer met de werkplaats over voortgang van werkzaamheden.
• Beheer de administratie van klantdossiers.
• Zorg voor uitstekende klanttevredenheid met persoonlijke service.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Commerciële instelling

Nederlands uitstekend

Affiniteit Automotive

Education

MBO werk- en denkniveau

Richting Automotive/Mobiliteit

Tools

Aftersales systeem

Job description

Autobedrijf Roeleveld zoekt een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert tijdens service en onderhoud. Je adviseert klanten over reparaties en onderhoud en stelt offertes op, bespreekt deze met de klant.

Daarnaast plan en coördineer je werkorders voor monteurs, communiceer je met de werkplaats over voortgang en beheer je klantdossiers. Je staat garant voor uitstekende klanttevredenheid en kunt flexibel fulltime of parttime werken.