Service Adviseur Auto & Werkplaats - Klantgericht

Nefkens Peugeot; Tilburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Korting op fitness

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Emil Frey Academy

Job summary

Nefkens Tilburg zoekt een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en werkplaatsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud, reparaties of APK-beurten nodig hebben. Je plant afspraken, geeft advies en zorgt dat elke auto veilig en op tijd klaarstaat.

Je beheert de planning, maakt offertes en werkorders, en onderhoud klantdossiers in een teamomgeving. Je werkt samen met monteurs en leveranciers om klanttevredenheid en service van hoge kwaliteit te

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in autotechniek of commerciële richting.
• Ervaring als Service Adviseur of balie/werkplaatscoördinator is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgericht, communicatief sterk en een echte teamspeler.
• Woonachtig in de regio Tilburg.

Responsibilities

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: beheer van de agenda en zorgen voor efficiënte afhandeling van onderhoud en reparaties.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: uitleg aan klanten over benodigde reparaties en advies over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: offertes, werkorders en facturen opstellen en klantendossiers bijhouden.
• Contact met klanten en monteurs: aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers en zorgen voor een soepele werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: zorgen dat klanten tevreden de werkplaats verlaten en terugkomen bij Nefkens.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Overzicht houden

Education

MBO-diploma autotechniek of commerciële richting

Job description

Nefkens Tilburg zoekt een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en werkplaatsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud, reparaties of APK-beurten nodig hebben. Je plant afspraken, geeft advies en zorgt dat elke auto veilig en op tijd klaarstaat.

Je beheert de planning, maakt offertes en werkorders, en onderhoud klantdossiers in een teamomgeving. Je werkt samen met monteurs en leveranciers om klanttevredenheid en service van hoge kwaliteit te