Service adviseur Heerenveen

Werkpunt; Heerenveen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting auto’s

Korting private lease

Verzekeringen korting

Gratis zorgtoegang

Sportabonnement korting

No-nonsense omgeving

Job summary

Werk-Punt B.V. in Heerenveen zoekt een serviceadviseur die zowel klanten kan helpen als de werkplaats ondersteunt. Jij bent de schakel tussen klanten en monteurs en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen, afspraken en onderdelen.

Je verwelkomt klanten bij de receptie, plant werkplaatsafspraken in, beantwoordt telefoontjes en bewaakt de informatie tussen klant en technici. Ervaring in automotive en klantgerichtheid zijn gewenst; je werkt in een no-nonsense omgeving met gemotiveerde

Qualifications

• Ervaring in de automotive, bij voorkeur aan de werkplaatsreceptie.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Enthousiasme en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beheer van de receptie en ontvangst van klanten.
• Plan werkplaatsafspraken in en beantwoord telefoontjes.
• Bestel onderdelen wanneer nodig en houd klanten geïnformeerd.
• Verbindt klant en monteurs zodat alles soepel loopt.
• Zorg voor uitstekende service zodat klanten tevreden naar huis gaan.

Skills

Goede communicatie

Klantgerichtheid

Servicegerichtheid

Receptie-ervaring

Automotive ervaring

Job description

Ben jij op je best als je klanten kunt helpen én overzicht houdt in de werkplaats? Dan is dit de baan voor jou! Als serviceadviseur in de omgeving van Heerenveen ben jij de schakel tussen de klanten en de monteurs en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat wij kunnen bieden:

• Kortingen op auto’s, fietsen, private lease contracten en verzekeringen
• Gratis toegang tot artsen, psychologen, coaches en voedingsdeskundigen
• Korting op een sportabonnement
• Werken in een no-nonsense omgeving met gemotiveerde collega’s

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als serviceadviseur start jouw dag met het beheren van de receptie. Klanten komen binnen met verschillende vragen en jij verwelkomt hen vrolijk en probeert ze zo goed mogelijk te helpen. Je plant werkplaatsafspraken in, beantwoordt telefoontjes en bestelt auto-onderdelen wanneer nodig. Je bent de verbindende schakel tussen de klant en de monteurs, je ervoor zorgt dat iedereen goed geïnformeerd is. Geen dag is hetzelfde, maar elke dag draait om het leveren van uitstekende service en ervoor zorgen dat klanten tevreden de deur uitgaan. Dankzij jouw nauwkeurige planning en klantgerichte houding loopt alles op rolletjes in de werkplaats.

Ben jij de sociale serviceadviseur die wij zoeken in de omgeving van Heerenveen?

Wil je meer informatie?

• Ervaring in de automotive, bij voorkeur aan de werkplaatsreceptie
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Enthousiasme en klantgerichtheid

Over het bedrijf:

Je komt te werken bij een organisatie die landelijk actief is binnen de automotive en werkt met moderne technieken en duidelijke processen. De teams zijn professioneel, de communicatie is direct en iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht. Je krijgt toegang tot actuele trainingen, ondersteuning van ervaren collega’s en de vrijheid om je vak verder uit te oefenen binnen een dynamische omgeving.

Blijf op de hoogte van allevacatures en nieuwtjes.

Werk-Punt B.V.
Bestevaerstraat 65F
1812 PC Alkmaar