Service Adviseur Bedrijfswageninrichting

Hedin Automotive; Wateringen; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Trainingen en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Fietsplan

Bedrijfsfitness

Job summary

Hedin Automotive Bedrijfswageninrichting in Wateringen zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt, vragen beantwoordt en proactief informatie geeft over lopende opdrachten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en werkt nauw samen met de werkplaats.

Je stelt werkorders op op basis van klantwensen, plant samen met collega’s, bestelt onderdelen, berekent kosten en verzorgt facturatie. Een afwisselende functie met doorgroeimogelijkheden en trainingen.

Qualifications

• Bij voorkeur relevante werkervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist(e) of Commercieel Medewerker Binnendienst.
• Ervaring in automotive is fijn maar geen vereiste.
• Basiskennis bedrijfswageninrichting en techniek is gewenst.
• Kunnen uitleggen van complexe informatie aan klanten en collega's.
• Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week (fulltime of parttime).

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e‑mail en verstrekt proactief informatie over lopende opdrachten.
• Je stelt op basis van klantwensen werkorders op met de uit te voeren werkzaamheden.
• Je plant samen met de werkplaats en bewaakt de voortgang van werkzaamheden.
• Je bestelt benodigde onderdelen en materialen en bewaakt de levertijden.
• Je maakt kostenberekeningen en stelt de facturen op.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Plan- en organisatievermogen

Job description

Voor onze Hedin Automotive Bedrijfswageninrichting vestiging in Wateringen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur Bedrijfswageninrichting. Naar iemand die net zo’n autohart heeft als wij. Hier ontwerpen en bouwen we standaard en op maat gemaakte bedrijfswageninrichtingen. Maar wat kun je precies verwachten van de functie van Service Adviseur Bedrijfswageninrichting?

Dit ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, biedt ondersteuning en verstrekt proactief informatie over de status van lopende opdrachten

• Je stelt op basis van de wensen en eisen van de klant de werkorders op met de uit te voeren werkzaamheden

• Je maakt in overleg met de collega's in de werkplaats de planning en werkt nauw met hen samen om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden soepel en volgens planning verlopen

• Je koopt de benodigde onderdelen en materialen voor nieuwe opdrachten in en houdt de levering hiervan goed in de gaten

• Je maakt kostenberekeningen van onder andere de benodigde onderdelen, materialen en de arbeidstijd en stelt de daarbij behorende facturen op

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring en aardigheden

• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen

• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen

• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness.

Dit vragen wij van jou

• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist(e) of Commercieel Medewerker Binnendienst, of een soortgelijke klant- of gastgerichte functie. Het zou mooi zijn als je deze werkervaring hebt opgedaan binnen de automotive, maar dat is geen vereiste

• Je snapt de basisprincipes van bedrijfswageninrichting, techniek van bedrijfswagens of wil dit graag leren

• Je kunt complexe (technische) informatie op een begrijpelijke manier aan klanten en collega's overbrengen

• Je kunt goed schakelen tussen diverse werkzaamheden of systemen zonder het overzicht te verliezen

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kunt namelijk zowel fulltime als parttime bij ons aan de slag