Service Adviseur Auto's & Vloten — Klantgericht & Planmatig

Dbs-Tyre-Management-Group; Wieldrecht; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

Profile DBS in Dordrecht zoekt een administratieve schakel tussen klant en monteurs. Je verwelkomt de klant aan de balie, luistert naar het verhaal en zorgt dat de monteurs exact weten wat er moet gebeuren. Je bewaakt de planning en houdt de voortgang in de gaten.

Je beantwoort telefoons, verwerkt orders en houdt klantdossiers bij. Je geeft kostenramingen door en behandelt bezorgde klanten met geduld. Bij Profile DBS zorgen we voor een professionele, vriendelijke service en zetten we

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Administratief sterk en communicatief vaardig.

Responsibilities

• Bezoekers verwelkomen aan de balie en zorgen dat monteurs weten wat er moet gebeuren.
• Telefonische vragen afhandelen en orders verwerken.
• Klantdossiers bijhouden en offertes / kostenramingen doorgeven.

Skills

Administratief

Klantgericht

Planning

Communicatief

Education

MBO-diploma

Tools

CRM-systeem

Microsoft Office

Job description

Profile DBS in Dordrecht zoekt een administratieve schakel tussen klant en monteurs. Je verwelkomt de klant aan de balie, luistert naar het verhaal en zorgt dat de monteurs exact weten wat er moet gebeuren. Je bewaakt de planning en houdt de voortgang in de gaten.

Je beantwoort telefoons, verwerkt orders en houdt klantdossiers bij. Je geeft kostenramingen door en behandelt bezorgde klanten met geduld. Bij Profile DBS zorgen we voor een professionele, vriendelijke service en zetten we