Service Adviseur parttime

DBS Tyre Management Group; Papendrecht; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Part time

Job summary

Profile DBS is op zoek naar een logistieke schakel tussen klant en monteurs in Papendrecht. Je beheert de planning, verwelkomt klanten bij de balie en zorgt dat monteurs precies weten wat er moet gebeuren. Je raakt niet uit balans als er vragen of telefoons zijn en houdt nauwkeurig klantdossiers bij.

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, minimaal 2 jaar relevante ervaring en affiniteit met auto's. Een klantgerichte houding en scherp oog voor wat de klant nodig heeft staan centraal, terwijl je

Qualifications

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent administratief sterk, communicatief vaardig en hebt affiniteit met auto's.
• Je verkoopt alleen wat de klant echt nodig heeft, niet meer, niet minder.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten bij de balie en luisteren naar hun verhaal.
• Zorgdragen voor een heldere planning en dat monteurs weten wat er moet gebeuren.
• Beantwoorden van telefoons, verwerken van orders en bijhouden van klantdossiers.
• Geven van kostensramingen aan vaste klanten en geruststellen van bezorgde klanten.
• Aan het eind van de dag het overzichte netjes afsluiten.

Skills

Administratief sterk

Communicatief vaardig

Affiniteit met auto's

Education

MBO-opleiding afgerond

Job description

Sterke banden smeed je niet alleen in de werkplaats

Jij bent de schakel tussen klant en monteur; jij zorgt dat de klant zich gehoord voelt, dat de planning klopt en dat de monteurs kunnen doen waar ze goed in zijn. Dat doe je in een jonge, diverse ploeg waar je gewaardeerd wordt en niemand een grap uit de weg gaat. En elke vrijdag? Dan sluiten we de week af met een hapje en een drankje en als het weer meewerkt gaat de BBQ aan.

Salaris:

€2.750 tot €3.500 bruto per maando.b.v. fulltime

Uren:

24h-32h uur per week

Locatie:

Papendrecht

Vakantiedagen:

25 dagen o.b.v. fulltime (extra dagen afhankelijk van leeftijd)

Contract:

Tijdelijk contract met uitzicht op vast

Zonder jou loopt de werkplaats vast

Je begint de dag met een overzicht van de planning. De eerste klant staat al aan de balie, jij verwelkomt ze, luistert naar het verhaal en zorgt dat de monteurs weten wat er moet gebeuren. Tussendoor beantwoord je telefoons, verwerk je orders en houd je klantdossiers bij. De ene keer geef je een kostenraming door aan een vaste klant, de andere keer stel je een bezorgde rijder gerust over zijn grote beurt. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat elke klant met een goed gevoel wegrijdt. Aan het einde van de dag sluit jij de boel netjes af.

Jij hoeft ons niks te bewijzen

Maar voor de volledigheid: je hebt een afgeronde mbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je bent administratief sterk, communicatief vaardig en hebt affiniteit met auto's. Je verkoopt alleen wat de klant echt nodig heeft, niet meer, niet minder. Bij ons is alles bespreekbaar zolang je positief ingesteld bent en het beste voor de klant vooropstelt.

Wij zijn Profile DBS

Van APK tot zomerbanden, van carcheck tot velgen: bij Profile DBS regelen we het allemaal, vanuit vestigingen door heel Nederland. Bij ons kom je niet alleen particulieren tegen, maar ook grote vloten. Van kleine personenwagens tot zware bedrijfsvoertuigen, wij houden ze allemaal rijdend met mensen die trots zijn op wat ze doen.