Service Adviseur

Dbs-Tyre-Management-Group; Aalsmeer; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (afhankelijk van_age)

Salaris 2.750–3.500 bruto/maand

Job summary

Profile DBS is in Aalsmeer op zoek naar een klantgerichte planning- en balie-medewerker. Je verzorgt begroetingen, luistert naar klantverhalen en zorgt dat monteurs weten wat er gedaan moet worden. Tussendoor beantwoord je telefoons, verwerk je orders en houd je dossiers bij.

Je hebt minimaal een mbo-opleiding en circa 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je bent administratief sterk, communicatief en hebt affiniteit met auto's, zodat je nauwkeurig verkoopt wat de klant realmente nodig

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Administratief sterk en communicatief vaardig.
• Affiniteit met auto's en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Start de dag met een overzicht van de planning en begroet klanten bij de balie.
• Beantwoord telefoons, verwerk orders en houd klantdossiers bij.
• Geef kostenramingen aan vaste klanten en informeer bezorgde rijder over de beurt.
• Zorg dat elke klant met een goed gevoel de werkplaats verlaat en sluit de dag netjes af.

Skills

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-opleiding

Job description

Sterke banden smeed je niet alleen in de werkplaats.

Jij bent de schakel tussen klant en monteur jij zorgt dat de klant zich gehoord voelt, dat de planning klopt en dat de monteurs kunnen doen waar ze goed in zijn. Dat doe je in een gezellige ploeg waar je jezelf kan zijn en vakmanschap gewaardeerd wordt.

Salaris: €2.750 tot €3.500 bruto per maand
Uren: 40 uur per week
Locatie: Aalsmeer
Vakantiedagen: 25 dagen (extra dagen afhankelijk van leeftijd)
Contract: Tijdelijk contract met uitzicht op vast

Zonder jou loopt de werkplaats vast
Je begint de dag met een overzicht van de planning. De eerste klant staat al aan de balie, jij verwelkomt ze, luistert naar het verhaal en zorgt dat de monteurs weten wat er moet gebeuren. Tussendoor beantwoord je telefoons, verwerk je orders en houd je klantdossiers bij. De ene keer geef je een kostenraming door aan een vaste klant, de andere keer stel je een bezorgde rijder gerust over zijn grote beurt. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat elke klant met een goed gevoel wegrijdt. Aan het einde van de dag sluit jij de boel netjes af.

Jij hoeft ons niks te bewijzen
Maar voor de volledigheid: je hebt een afgeronde mbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je bent administratief sterk, communicatief vaardig en hebt affiniteit met auto's. Je verkoopt alleen wat de klant echt nodig heeft, niet meer, niet minder. Bij ons is alles bespreekbaar zolang je positief ingesteld bent en het beste voor de klant vooropstelt.

Wij zijn Profile DBS
Van APK tot zomerbanden, van carcheck tot velgen: bij Profile DBS regelen we het allemaal, vanuit vestigingen door heel Nederland. Bij ons kom je niet alleen particulieren tegen, maar ook grote vloten. Van kleine personenwagens tot zware bedrijfsvoertuigen, wij houden ze allemaal rijdend met mensen die trots zijn op wat ze doen.