Senior Woonadviseur

WonenBreburg; Tilburg; Híbrido; EUR 41.000 - 51.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

Hybride werken

Descripción de la vacante

WonenBreburg zoekt een Senior Woonadviseur Verhuur voor Tilburg/Breda. Je bewaakt het mutatieproces, verzorgt voorlichting en advies aan huurkandidaten, en draagt bij aan een soepele verhuur van woningen binnen de CAO Woondiensten.

Je werkt in een team van verhuur- en verkoopcollega’s, biedt ondersteuning bij contracten en huurprocedures, en streeft naar optimale bezetting met aandacht voor klanttevredenheid en procesverbeteringen.

Formación

• Ervaring in het verhuurproces en administratieve afhandeling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling.
• Inzicht in klant- en resultaatgericht werken.

Responsabilidades

• Geef algemene en individuele voorlichting inclusief bezichtiging en inkomenstoets.
• Beheer operationele proces van woningtoewijzing.
• Eerstelijns vraagbaak voor huurders bij vragen.
• Lever het huurcontract op en eerste verhuurnota.
• Signaleer leegstand en onderneem acties tegen leegstand.
• Draag bij aan klanttevredenheid en verbetertrajecten.

Conocimientos

Verhuurervaring

Communicatief

Nauwkeurigheid

Probleemoplossend

Teamplayer

Initiatief

Descripción del empleo

Wil jij een sleutelrol spelen in het verhuurproces en bijdragen aan een optimale bezettingsgraad van onze woningen? Als senior woonadviseur binnen Huurders en Wijken heb je de taak en verantwoordelijkheid voor gehele mutatieproces van verhuur. Het mutatieproces van verhuur bestaat uit het binnen de afgesproken kaders verhuren van woningen aan diverse doelgroepen.

Je werkt samen met collega’s uit Verhuur & Verkoop en hebt een grote verantwoordelijkheid voor een soepel verloop van alle mutaties in jouw werkgebied.

Als Senior Woonadviseur zorg je dat woningen snel, zorgvuldig en marktconform worden verhuurd. Je bewaakt het volledige mutatieproces, begeleidt nieuwe huurders én draagt actief bij aan professionalisering van onze dienstverlening. Dit is wat je zoal gaat doen:

• Je geeft algemene en individuele voorlichting, inclusief bezichtiging en adviseert aan de nieuwe huurder (inclusief inkomenstoets), met o.a. uitleg over de technische installaties en goed gebruik van de woning.
• Je bent verantwoordelijk voor het operationele proces van woningtoewijzing.
• Je bent eerstelijns vraagbaak voor de nieuwe huurder.
• Je levert het huurcontract op en zorgt voor een eerste juiste verhuurnota.
• Samen met collega's signaleer en vermijd je leegstand en zorgt voor de juiste acties om leegstand te voorkomen.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid van huurders.
• Je levert een actieve bijdrage aan verbetertrajecten.

Hoe ziet het team eruit?

Het team Verhuur & Verkoop bestaat uit zo'n 35 collega's in verschillende functies, denk aan makelaars, coördinatoren, maatwerkadviseurs en een grote groep Woonadviseurs (waarvan 5 seniors). Dat worden jouw directe collega's waar je nauw mee samenwerkt. Wij werken zowel voor Breda als Tilburg, voor deze vacature zijn we op zoek naar een nieuwe collega Breda. Het team Verhuur & Verkoop is een hecht team, met een hoge betrokkenheid bij elkaar, de woningzoekende en de organisatie.

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring in het verhuurproces, het administratief verwerken ervan en weet hoe je klantgericht én efficiënt werkt.
• Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en denkt in oplossingen.
• Je hebt oog voor de huurder én voor het resultaat.
• Je werkt graag samen en neemt initiatief om processen te verbeteren.
• Je bent een verbinder en instaat om het gewenste resultaat neer te zetten.

Wat bieden wij jou?

• Salaris in schaal G van de CAO Woondiensten (€ 3.631,- en € 4.563,- op basis van een 36-urige werkweek).
• We bieden een flexibele werkweek met de mogelijkheid om je uren naar eigen inzicht in te delen, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
• 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
• Flexibiliteit door hybride werken. Om hybride werken mogelijk te maken kun je, na je proeftijd, gebruikmaken van de thuiswerkwinkel (€ 700,-) om je thuiswerkplek goed in te richten en kun je een thuiswerkvergoeding dagelijks declareren.
• Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei, ondersteund door een individueel ontwikkelingsbudget (á €900,- per jaar) en diverse opleidingsmogelijkheden.
• Wij vinden de vitaliteit van onze medewerkers erg belangrijk, daarom stellen wij jaarlijks een vitaliteitsbudget van € 498,- netto beschikbaar dat je kunt besteden aan bijvoorbeeld je sportabonnement, sportkleding, wellness, etc.
• 26 vakantiedagen met mogelijkheden om dagen bij te kopen of te verkopen.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer á € 0,25 per kilometer en daarnaast bieden we je de mogelijkheid tot een NS Businesscard die je kunt gebruiken voor trein, bus, metro en OV fiets.
• Je komt te werken in een team van enthousiaste en gedreven collega’s en we hebben een actieve personeelsvereniging die de leukste uitjes organiseert!
• Word je hier enthousiast van? We zorgen voor een warm welkom en hebben al een uitgebreid introductieprogramma voor je klaar liggen met onder andere een welkomweek en introductiebijeenkomst.

De gesprekken staan gepland op 20 oktober in de middag. We vragen je vriendelijk hier alvast rekening mee te houden.

WonenBreburg

WonenBreburg streeft naar maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij willen een bijdrage leveren aan de werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast bevorderen wij de diversiteit binnen onze organisatie. Diversiteit als kracht om betere resultaten te behalen voor onze klanten, in een team van medewerkers met talent en passie voor het werk.