Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
DHL eCommerce Nederland zoekt een Senior Supervisor Transport om de Hub-operatie dagelijks aan te sturen en te optimaliseren. Je geeft direct leiding aan circa 15–20 medewerkers en bewaakt processen, budgetten en KPI’s.
Daarnaast coach je het team en zet je verbetertrajecten op en uitvoert deze in samenwerking met regio-projecten. Je bent betrokken bij kwaliteits- en veiligheidsnormen en ontwikkelt medewerkers via een gestructureerd inwerkprogramma.
Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce Nederland. En als Senior Supervisor Transport draag jij daar direct aan bij. Jij zorgt ervoor dat de operatie op de Hub soepel draait, teams optimaal presteren en processen continu verbeteren. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele wereld.
Als Senior Supervisor Transport ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing én optimalisatie van de operatie binnen de Hub. Je geeft direct leiding aan een team van circa 15 tot 20 medewerkers en zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen en doelen worden behaald.
Je houdt het overzicht over de operatie en zorgt ervoor dat alles binnen de gestelde kaders, budgetten en kwaliteitsnormen wordt uitgevoerd. Daarbij ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het ontwikkelen van je team.
Je coacht medewerkers op performance en ontwikkeling en zorgt voor een sterke teamdynamijk. Je initieert werkoverleggen, signaleert opleidingsbehoeften en zorgt voor een kwalitatief goed inwerkprogramma voor nieuwe collega’s. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom van medewerkers.
Ook speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de operatie. Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en implementeert deze na afstemming. Je bent betrokken bij regionale projecten en vertaalt veranderingen naar concrete acties op de werkvloer.
Daarnaast bewaak je de kwaliteit en naleving van werkprocessen, procedures en richtlijnen op het gebied van veiligheid, verzuim en milieu. Je zorgt ervoor dat audits, controles en operationele KPI’s op orde zijn en blijven.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Aangezien het een 24 uurs bedrijf is kun je het ook voorkomen dat je incidenteel in de nacht of in het weekend moet werken. Uiteraard word je hier met een onregelmatigheidstoeslag voor beloond.
De werktijden vind je hieronder:
Vanuit Utrecht zijn wij gevestigd op de Rutherfordweg 1. Hier werken wij met onze RegioHub manager Frank, 7 supervisors, 12 teamleiders, ongeveer 50 chauffeurs en 20 vaste operators. Daarbij worden we ook ondersteund door een groep flexkrachten.
Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden.
In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
Jij bent een daadkrachtige en mensgerichte leider die energie krijgt van het aansturen van teams binnen een dynamische logistieke omgeving. Je weet overzicht te bewaren, stelt prioriteiten en stuurt op resultaat zonder de mens uit het oog te verliezen.
Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet medewerkers te motiveren en creëert een omgeving waarin mensen zich kunnen ontwikkelen. Tegelijkertijd ben je analytisch sterk en zie je kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten.
Je communiceert makkelijk met verschillende stakeholders en weet veranderingen goed te begeleiden en te implementeren.
Verder heb jij:
Bij DHL bouw je aan vandaag én aan morgen.
Bij DHL eCommerce geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom investeren we in jou.
We ondersteunen je gezondheid en vitaliteit met ons programma Nu Voor Later en allerlei sportieve events. Ook jouw maatschappelijke betrokkenheid stimuleren we via DHL Cares en ons reservistenbeleid.
Daarnaast maken we werken bij DHL extra leuk met initiatieven zoals Young DHL en verrassende winacties voor tickets en bijzondere ervaringen.