Senior Service UX Designer

BlueTrail; Netherlands; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Politie Academie zoekt een UX Service designer om de behoeften van gebruikers en werkprocessen in kaart te brengen en kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren. Je werkt samen met andere UX product- en service designers en DevOps-leden om prototypes en detailontwerpen te realiseren.

De functie richt zich op doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks in lijn met leerportalen en wettelijke kaders, met focus op toegankelijkheid en actuele kennis.

Qualifications

• Ervaring met UX/service design en het in kaart brengen van gebruikersbehoefte.
• Uitvoerbaar maken van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek in prototypes en ontwerpen.
• Samenwerking met UX product en service designers en DevOps-teamleden.

Responsibilities

• In kaart brengen van gebruikersbehoefte en werkprocessen.
• Uitwerken van gebruikersonderzoek in prototypes en detailontwerpen.
• Afstemmen van werkzaamheden met UX-team en DevOps.

Skills

User research

UX design

Service design

Prototyping

Job description

Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis m.b.t. het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt. Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.

Werkzaamheden en taken

Als UX Service designer ben je primair verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen. Daarnaast ben je ook in staat om kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren en uit te werken in prototypes en detail ontwerpen. Samen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden werk je samen en stem je de werkzaamheden af.