Senior Service UX Designer

OverheidZZP; Den Haag; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

De Nationale Politie zoekt een UX Service designer voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks.

Je onderzoekt gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar prototypes en detailontwerpen, in nauwe samenwerking met UX-collega’s en het DevOps-team, met focus op toegankelijkheid en effectieve leerprocessen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar werkervaring op gebied van Service Design of UX Design.
• Ervaring met grote organisaties, bij voorkeur overheid.
• Ervaring met Agile Scrum werkomgeving en prototyping tools.

Responsibilities

• Onderzoeken van gebruikersbehoeften en werkprocessen en vertalen naar prototypes en detailontwerpen.
• Verzorgen van doorontwikkeling van Kennisbank en Profchecks in nauwe samenwerking met UX-collega’s en DevOps.
• Prototype-ontwerp: wireframes en low/high-fidelity ontwerpen.
• Validatie met gebruikers en stakeholders en toepassing WCAG-standaarden.

Skills

Analytisch denkvermogen

Inlevingsvermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Education

Bachelor HBO Industrieel Ontwerpen / CMDesign / Digital design

Tools

Figma

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat gebruikersbehoeften en werkprocessen onderzoeken en vertalen naar prototypes en detailontwerpen voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks, in nauwe samenwerking met UX-collega’s en het DevOps-team.

Werkzaamheden en taken

Als UX Service designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis m.b.t. het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt. Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.

De politie werkt in een veranderende samenleving waarin uiteenlopende perspectieven essentieel zijn voor goed politiewerk. Daarom is diversiteit voor ons van groot beland. Hoe kunnen we jouw kennis en achtergrond hiervoor inzetten?

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Minimaal hbo (bachelor) werk- en denkniveau, met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars.
• Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van Service Design of UX Design.
• Aantoonbare ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid.
• Aantoonbare ervaring met weken in een Agile Scrum werkomgeving.
• Aantoonbare ervaring met prototyping/design tools zoals Figma1.
• Voor deze opdracht is een screening type BO + van toepassing.

Wensen

• Uitwerken van persona's, user journey's of service blueprints.
• Ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes.
• Valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders.
• Toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen.
• Bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System.

Competenties

• Analytisch sterk, met oog voor detail én het grotere geheel.
• Inlevingsvermogen in eindgebruikers en hun werkomgeving.
• Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen binnen kaders.
• Communicatief vaardig en in staat om ideeën duidelijk te presenteren.
• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: 6 oktober

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De Nationale Politie is de politieorganisatie in Nederland die verantwoordelijk is voor het handhaven van de openbare orde en veiligheid in het hele land. De politie bestaat uit verschillende eenheden die zich bezighouden met onder meer surveillance, opsporing en handhaving van de wet. De Nationale Politie werkt samen met andere hulpdiensten en overheidsinstanties om ervoor te zorgen dat Nederland een veilige samenleving is en blijft.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.