Senior Service UX Designer

Bright-Professionals; Apeldoorn; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bright-Professionals zoekt een Senior Service UX Designer voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en de Profchecks-applicatie ten behoeve van Politie. Je analyseert gebruikersbehoeften, voert onderzoek uit en vertaalt bevindingen naar prototypen en detailontwerpen.

Je werkt nauw samen met UX-, product- en service-designers en DevOps om profchecks te laten aansluiten op functionele eisen en te integreren in het leerportaal. Startdatum zo spoedig mogelijk; 36 uur per week.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma of gelijkwaardig.
• Minimaal 5 jaar werkervaring in Service Design of UX Design.
• Ervaring in grote organisaties, bij voorkeur binnen de overheid.
• Ervaring met Agile/Scrum.
• Ervaring met prototyping- en designtools zoals Figma.

Responsibilities

• Je brengt gebruikersbehoeften en (werk)processen in kaart.
• Je voert kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit en analyseert de resultaten.
• Je vertaalt onderzoek naar prototypes en detailontwerpen.
• Je werkt samen met UX-, product- en service-designers en DevOps-teamleden en stemt werkzaamheden af.
• Je zorgt dat Profchecks aansluit op de functionele eisen van het leerportaal en ingebed wordt in het bijscholingsproces.
• Je ondersteunt bij future publishing en het opschonen en up-to-date houden van de Kennisbank.

Skills

Analytisch

Empathie voor eindgebruikers

Proactief

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Education

HBO-diploma

Tools

Figma

Job description

Voor de Politie zoeken wij een Senior Service UX Designer. Als Service Designer werk je aan de doorontwikkeling van de Kennisbank en de Profchecks-applicatie voor de opdrachtgever. Deze applicaties helpen politiemedewerkers eenvoudiger en sneller het Nieuwe Wetboek van Strafvordering (NWvSv) te gebruiken.

Jouw werkzaamheden

• Je brengt gebruikersbehoeften en (werk)processen in kaart.
• Je voert kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit en analyseert de resultaten.
• Je vertaalt onderzoek naar prototypes en detailontwerpen.
• Je werkt samen met UX-, product- en service-designers en DevOps-teamleden en stemt werkzaamheden af.
• Je zorgt dat Profchecks aansluit op de functionele eisen van het leerportaal en ingebed wordt in het bijscholingsproces.
• Je ondersteunt bij future publishing en het opschonen en up-to-date houden van de Kennisbank.

Jouw profiel

• Je bent analytisch sterk, met oog voor detail én het grotere geheel.
• Je hebt inlevingsvermogen in eindgebruikers en hun werkomgeving.
• Je bent proactief en kunt zelfstandig beslissingen nemen binnen kaders.
• Je bent communicatief vaardig en presenteert ideeën duidelijk.
• Je bent stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.

Functie-eisen

• Je beschikt over een hbo-diploma (bachelor) of bent daar gelijkwaardig aan; of je hebt minimaal twee jaar ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in Service Design of UX Design.
• Je hebt ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid.
• Je hebt ervaring met werken in een Agile/Scrum-werkomgeving.
• Je hebt ervaring met prototyping- en designtools, zoals Figma.

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO