UX researcher/designer

SynProfs B.V.; Groningen, Amersfoort; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Rijksinspectie Digitale Infrastructuur zoekt een UX Designer/Researcher die zelfstandig gebruikersonderzoek uitvoert en ontwerpen ontwikkelt voor MijnRDI en gerelateerde processen rondom digitale vergunningverlening.

Je werkt nauw samen met product owners, ontwikkelteams en eindgebruikers, en zorgt ervoor dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA en aansluiten op het NL Design System. Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week, met voorkeur 36 uur.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
• Ervaring met ontwerpen voor digitale portalen en/of Mijn-omgevingen.
• Kennis van WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
• Ervaring met gebruikersonderzoek: interviews, usabilitytests en analyse van inzichten.
• Ervaring met wireframes, user flows en prototypes.
• Beschikbaarheid minimaal 32 uur, bij voorkeur 36 uur.

Responsibilities

• Voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit en vertaalt inzichten naar ontwerpvoorstellen.
• Ontwikkelt wireframes, flows en prototypes op basis van onderzoeksresultaten.
• Levert per project een prototype, gebruikers-test en eindrapport op.
• Onderzoekt MijnRDI-omgeving voor generieke interface, structuur en navigatie.
• Werkt nauw samen met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers.
• Zorgt dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA en NL Design System.

Skills

UX research

Wireframing

Prototyping

User flows

Interaction design

Education

User Experience Design opleiding

Tools

NL Design System

WCAG 2.1 AA

Job description

Voor onze klant Rijksinspectie Digitale Infrastructuur zijn wij op zoek naar een UX researcher/designer

Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

Bedrijf informatie

De opdracht richt zich op het ontwikkelen van een duidelijke, toegankelijke en consistente gebruikersinterface voor burgers en bedrijven in MijnRDI en aanverwante processen rondom digitale vergunningverlening. Daarnaast levert de kandidaat een bijdrage aan de verkenning en implementatie van de WEMBV.

De kandidaat voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit, vertaalt inzichten naar concrete ontwerpvoorstellen en werkt deze uit in wireframes, flows en prototypes. Per project worden minimaal de volgende opleveringen gerealiseerd:

• een prototype
• gebruikerstest
• eindrapport

Daarnaast voert de kandidaat gebruikersonderzoek uit ten behoeve van de generieke interface, structuur en navigatie van de MijnRDI-omgeving. De werkzaamheden worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met:

• product owners
• ontwikkelteams
• businessvertegenwoordigers
• eindgebruikers

Daarbij borgt de kandidaat dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen, aansluiten op het NL Design System, voldoen aan de kaders voor dienstverlening en technisch realiseerbaar zijn.

Opdracht informatie

De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) werkt aan de doorontwikkeling van haar digitale dienstverlening, waaronder het MijnRDI-portaal en processen rondom digitale vergunningverlening. Hierbij staat een toegankelijke, begrijpelijke en gebruiksvriendelijke dienstverlening voor burgers en bedrijven centraal.

Binnen meerdere ontwikkeltrajecten bestaat behoefte aan een ervaren UX Designer/Researcher die zelfstandig onderzoek uitvoert en ontwerpen ontwikkelt die aansluiten bij gebruikersbehoeften én bij geldende overheidsstandaarden. De UX-researcher/designer is onderdeel van het nieuwe team Dienstverlening en Klantcontact, maar werkt nauw samen met diverse stakeholders van andere afdelingen, waaronder businessvertegenwoordigers, product owners, ontwikkelteams en eindgebruikers.

Naast de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten speelt ook de verkenning en implementatie van de WEMBV een rol. Hiervoor is onderzoek nodig naar gebruikersprocessen, interacties en de impact op de digitale dienstverlening.

De RDI werkt conform het NL Design System en stelt hoge eisen aan digitale toegankelijkheid. Daarom is het essentieel dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen en gevalideerd worden met eindgebruikers. De opdracht draagt tevens bij aan verdere professionalisering van UX-werkwijzen en kennisontwikkeling binnen de organisatie.

Wat heb je nodig

• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwerpen voor digitale portalen en/of ‘mijn’-omgevingen.
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek, waaronder interviews, usabilitytests en analyse van gebruikersinzichten.
• Kandidaat heeft ervaring met het opstellen van wireframes, user flows en prototypes.
• Beschikbaarheid is minimaal 32 uur. Voorkeur naar 36.
• Minimaal 1 keer per week in Groningen

• Toelichting op eisen & wensen: door verscherpte controle op het voldoen aan de eisen en wensen vragen wij u om per eis en wens duidelijk toe te lichten op welke wijze de kandidaat daaraan voldoet. Het is hierbij niet voldoende om enkel te verwijzen naar het Cv of om passages hieruit te kopiëren. Wij verzoeken u om per eis en wens een korte, concrete toelichting van één à twee zinnen te beschrijven waaruit blijkt dat de kandidaat aan de eis voldoet en passend is op basis van de wensen. Dit moet herleidbaar zijn uit het Cv
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

Wat wij bieden

Wensen:

• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen de rijksoverheid.
• Kandidaat beschikt over een relevante opleiding, zoals User Experience Design, Communicatie- en Multimedia Design of Human Computer Interaction.
• Kandidaat beschikt over relevante afgeronde trainingen en certificaten, bijvoorbeeld van Nielsen Norman Group, Google of UX Insight.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het NL Design System.

Competenties:

• Zelfstandigheid en eigenaarschap
• Communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
• Organisatiesensitiviteit binnen een bestuurlijke omgeving
• Resultaatgerichtheid

Functie contact imformatie

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

React before

2026-08-11T22:00:00.000000Z