Senior Sales Support: Global Orders & Customer Care

Jobster; Amstelveen; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 verlofdagen + 3 extra bonusverlofd

25% korting op bestellingen

Academy ontwikkelmogelijkheden

Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden via

Job summary

Jobster zoekt een senior sales support in Amstelveen. Je combineert operationele taken met coördinatie en ondersteuning van collega's, voert orders uit en verzorgt klantcontact, en regelt (inter)nationaal vriestransport en afhandeling van vragen, klachten en credits.

Je bewaakt de voortgang van orders, stemt af met productie en planning en zoekt proactief naar verbeteringen en automatisering van processen. Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie.

Qualifications

• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commerciële/logistieke/administratieve richting.
• Ervaring in sales support, customer service of vergelijkbare functie.
• Ervaring met coördineren van werkzaamheden en ondersteunen/ begeleiden van collega's.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Orderverwerking en klantcontact.
• Coördineren en ondersteunen van collega's en interne afdelingen.
• Organiseren van (inter)nationaal vriestransport en afhandeling van vragen/klachten/credits.
• Voortgang bewaken van orders en afstemming met productie en planning.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen en automatisering.

Skills

Klantgericht

Organisatorisch sterk

Proactief

Education

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Job description

Jobster zoekt een senior sales support in Amstelveen. Je combineert operationele taken met coördinatie en ondersteuning van collega's, voert orders uit en verzorgt klantcontact, en regelt (inter)nationaal vriestransport en afhandeling van vragen, klachten en credits.

Je bewaakt de voortgang van orders, stemt af met productie en planning en zoekt proactief naar verbeteringen en automatisering van processen. Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie.