Senior Sales Support: Coördinatie Klantcontact Internationaal

Luba; Amstelveen; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen + 3 extra dagen bij een

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op bestellingen 25%

Academy ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Luba zoekt in Amstelveen een senior sales support die dagelijks het salesteam ondersteunt en operationele taken combineert met coördinatie. Je beheert orderverwerking, klantcontact en organiseert (inter)nationaal vriestransport.

Je bewaakt de voortgang, stemt af met productie en planning en signaleert knelpunten. Je denkt mee over procesverbetering en automatisering en fungeert als schakel tussen Sales, klanten en interne afdelingen.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau in commerciële, logistieke of administratieve richting.
• Ervaring in sales support, customer service of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en begeleiden van collega’s.
• Proactief, klantgericht en organisatorisch sterk; houdt overzicht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Orderverwerking en klantcontact.
• Organiseren van (inter)nationaal vriestransport en afhandelen van vragen/klachten/credits.
• Voortgang van orders bewaken; afstemmen met productie en planning.
• Ondersteunen van collega’s bij complexe vragen en verbeteren van processen.

Skills

Sales support ervaring

Klantgericht

Organisatorisch sterk

Proactief

Vloeiend Nederlands & Engels

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Luba zoekt in Amstelveen een senior sales support die dagelijks het salesteam ondersteunt en operationele taken combineert met coördinatie. Je beheert orderverwerking, klantcontact en organiseert (inter)nationaal vriestransport.

Je bewaakt de voortgang, stemt af met productie en planning en signaleert knelpunten. Je denkt mee over procesverbetering en automatisering en fungeert als schakel tussen Sales, klanten en interne afdelingen.