Senior Medewerker Sales

De Bijenkorf; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Winstdeling

Vakantietoeslag

Personeelskorting 20%

Kledingregeling

Job summary

De Bijenkorf zoekt een Senior Medewerker Sales om klanten te inspireren met uitgebreide productkennis en merktrends, en om collega’s te motiveren door voorbeeldgedrag.

Je draagt bij aan verkoopresultaten, een hoogwaardige winkelpresentatie en een optimale klantbeleving. Met jouw servicegerichte houding ondersteun je het team en help je de winkelprestaties continu te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in retail of verkoop.
• Uitstekende klantgerichtheid en servicegevoel.
• Kennis van producten, merken en trends is een pré.

Responsibilities

• Klanten inspireren met persoonlijke aandacht en uitgebreide kennis van merken, trends en producten.
• Adviseren bij aankopen en stimuleren van aanvullende verkoop.
• Professioneel afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten.
• Draagt bij aan een hoge Net Promoter Score (NPS) en conversie.
• Delen van productkennis tijdens dagstarten, korte trainingen en 1op1 begeleiding.

Skills

Klantgerichtheid

Verkoopervaring

Productkennis

Teamwork

Retailkennis

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Senior Medewerker Sales ben jij een commercieel talent én een servicegericht rolmodel op de winkelvloer. Je inspireert klanten met jouw kennis van assortiment, trends en merken, en je motiveert collega’s door jouw voorbeeldgedrag. Je zorgt voor een gastvrije sfeer, een verzorgde winkelpresentatie en een optimale klantbeleving. Met jouw expertise draag je direct bij aan verkoopresultaten én aan de premium uitstraling van de Bijenkorf. Je ondersteunt het team, stimuleert kennisdeling en helpt mee om de winkelprestaties continu te verbeteren.

Wat je gaat doen

Service & sales

• Klanten inspireren met persoonlijke aandacht en uitgebreide kennis van merken, trends en producten.
• Adviseren bij aankopen en stimuleren van aanvullende verkoop.
• Professioneel afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten.
• Bijdragen aan een hoge Net Promoter Score (NPS) en sterke conversie.

Kennisdeling & teamondersteuning

• Delen van productkennis tijdens dagstarten, korte trainingen en 1op1 begeleiding.
• Ondersteunen van minder ervaren collega’s in servicevaardigheden en premium klantcontact.
• Stimuleren van een leercultuur waarin ervaring en klantinzichten worden uitgewisseld.

Merchandise & winkelpresentatie

• Zorgen voor nette schappen en signaleren van afwijkingen richting Visual Merchandising of Operations.
• Bewaken van een aantrekkelijke, verzorgde en actuele winkelpresentatie.
• Optimaliseren van presentatie op basis van klantobservaties en teamfeedback.

Veiligheid & ondersteuning

• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten, ontruimingen of EHBOsituaties.
• Bijdragen aan een veilige winkelomgeving voor klanten en collega’s.

Een werkdag in deze rol

• Start van de dag: Je controleert de winkelpresentatie en bespreekt prioriteiten met het team.
• Ochtend: Je staat op de vloer, inspireert klanten en ondersteunt collega’s tijdens drukke momenten.
• Middag: Je verbetert de productpresentatie en geeft korte kennisboosts aan het team.
• Namiddag: Je adviseert klanten, verwerkt feedback en signaleert verkoopkansen.
• Einde van de dag: Je sluit de afdeling netjes af en koppelt bijzonderheden terug aan je teammanager.

De Sales-afdeling vormt het hart van de winkelbeleving: hier komen inspiratie, stijl en persoonlijke service samen. Samen met je collega’s zorg je voor een warm ontvangst, een indrukwekkende presentatie en een klantreis die verder gaat dan verwachtingen.

Als Senior Medewerker Sales neem jij daarin een natuurlijke voortrekkersrol. Je verbindt productkennis aan service, zorgt dat de afdeling er perfect uitziet en ondersteunt je team bij het leveren van de hoogste servicenorm.

Wat we je bieden

Op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week) kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.589 en € 2.974
• 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Reiskostenvergoeding of NS Business Card
• Pensioenregeling
• Winstdeling
• Vakantietoeslag
• 20% personeelskorting bij de Bijenkorf
• Beschikbare werkkleding

Wie we zoeken

Wij zoeken een servicegerichte, energieke en commerciële collega die graag verantwoordelijkheid neemt en plezier haalt uit het inspireren van klanten en collega’s.

Wat je meebrengt

• MBO/HBOwerk en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in retail of verkoop
• Specialistische kennis van producten (kwaliteit, materiaal, trends)
• Bereidheid om BHVtaken op te pakken (of certificering)

Competenties

• Samenwerken
• Klantgerichtheid
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
• Communicatie

De Bijenkorfwaarden

Creatief

• Persoonlijk
• Open
• Inclusief
• Duurzaam