Senior Kwaliteitsadviseur Burgerzaken & Processen

Amersfoort; Amersfoort; Vor Ort; EUR 63.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Laptop en telefoon

Volledige ov-reiskostenvergoeding

Thuiswerk- en internetvergoeding

IKB 17,05%

Zusammenfassung

Gemeente Amersfoort zoekt een Adviseur Kwaliteit Burgerzaken die alle digitale werkprocessen volgt, knelpunten signaleert en samen met collega's verbetert. Je bewaakt de kwaliteit van de Basisregistratie Personen en voert kwaliteitsmetingen uit.

Je adviseert het MT, coacht collega's, coördineert vakapplicaties en neemt deel aan landelijke overleggroepen. Je werkt aan digitalisering en naleving van wet- en regelgeving.

Qualifikationen

• Ervaring met kwaliteitsmetingen en kwaliteitsbeleid
• Kennis Basisregistratie Personen (BRP)
• Kennis van Burgerzaken-wet- en regelgeving

Aufgaben

• Volg digitale werkprocessen, signaleer knelpunten en los deze op
• Adviseer MT over uitvoering van werkprocessen en kwaliteitsniveaus
• Toets, controleer en evalueer werkzaamheden en coach medewerkers
• Coördineer ontwikkeling van vakapplicaties en releases
• Draag bij aan landelijke en regionale kwaliteitsontwikkelingen

Kenntnisse

Kwaliteitsverbetering

Procesanalyse

Coaching

Ausbildung

HBO-opleiding

Jobbeschreibung

Gemeente Amersfoort zoekt een Adviseur Kwaliteit Burgerzaken die alle digitale werkprocessen volgt, knelpunten signaleert en samen met collega's verbetert. Je bewaakt de kwaliteit van de Basisregistratie Personen en voert kwaliteitsmetingen uit.

Je adviseert het MT, coacht collega's, coördineert vakapplicaties en neemt deel aan landelijke overleggroepen. Je werkt aan digitalisering en naleving van wet- en regelgeving.