Kwaliteitsadviseur voor Procesverbetering & Samenwerking

Gemeente Zwolle; Zwolle; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Goede pensioenregeling

Budget voor thuiswerkplek

Laptop en telefoon van de zaak

Job summary

Gemeente Zwolle zoekt een kwaliteitsadviseur voor Top-Services, die de kwaliteit van managementondersteuning borgt en verbetert. Je werkt samen met managementassistenten, teamleiders en afdelingen zoals HR en Financiën om processen en werkwijzen te verbeteren.

Je adviseert, instrueert en ondersteunt collega’s bij het toepassen van processen en systemen, en draagt bij aan kennisdeling en onboarding. De rol vraagt een pragmatische aanpak en een focus op samenwerking.

Qualifications

• Ervaring met managementondersteuning en procesondersteuning.
• Vaardigheid in het vastleggen en uitdragen van processen en werkwijzen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie en instrueren van collega’s.

Responsibilities

• borg en verbeter de kwaliteit, uniformiteit en continuïteit van de managementondersteuning.
• versterk samenwerking en kennisuitwisseling tussen secretariaten.
• analyseer en actualiseer Top-brede werkprocessen en instructies.
• organiseer kennis-, instructie- en praktijkbijeenkomsten.

Skills

mbo+/hbo niveau

managementondersteuning

procesmatig werken

instrueren & adviseren

communicatieve vaardigheden

kennisdeling en organisatie-innovatie

Education

mbo+/hbo werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Zwolle zoekt een kwaliteitsadviseur voor Top-Services, die de kwaliteit van managementondersteuning borgt en verbetert. Je werkt samen met managementassistenten, teamleiders en afdelingen zoals HR en Financiën om processen en werkwijzen te verbeteren.

Je adviseert, instrueert en ondersteunt collega’s bij het toepassen van processen en systemen, en draagt bij aan kennisdeling en onboarding. De rol vraagt een pragmatische aanpak en een focus op samenwerking.