Senior ingenieur technische ondersteuning

Motivz; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ATV dagen

Solide pensioenregeling

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Afwisselende functie met vrijheid

Job summary

Een technisch servicebedrijf in Amsterdam zoekt een Technical Support Engineer. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken rondom moderne voertuigen. Je biedt ondersteuning aan klanten en monteurs, en registreert storingen en oplossingen. Vereist zijn een mbo 4 of hbo opleiding in een technische richting, ervaring met motoren, en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Wij bieden een dynamische werkomgeving met volop opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Afgeronde mbo 4 of hbo opleiding in techniek vereist.
• Ervaring met motoren en elektrische systemen is een must.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Sterk probleemoplossend vermogen en een gestructureerde werkwijze.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden aan klanten en monteurs.
• Diagnoses en complexe storingen ondersteunen.
• Registreren van storingen en gebruikte materialen.
• Afstemmen met de fabriek over analyses en technische verbeteringen
• Service coördinatoren ondersteunen en vervangen bij afwezigheid

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Technische ervaring

Education

Mbo 4 of hbo opleiding in een technische richting

Tools

Motoren

Elektrische aandrijvingen

Hydrauliek

Besturingstechniek

Job description

Werk jij graag met complexe voertuigen, los je storingen op en ben jij dé technische vraagbaak voor monteurs en klanten? Dan is dit jouw kans als Technical Support Engineer!

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken rondom moderne voertuigen en installaties. Je ondersteunt zowel klanten als monteurs en zorgt dat storingen snel en structureel worden opgelost. Dankzij jouw inzicht en structuur draag je direct bij aan een hoge servicekwaliteit.

Verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon en e-mail
• Monteurs ondersteunen bij diagnoses en complexe storingen
• Storingen, oplossingen en gebruikte materialen nauwkeurig registreren
• Afstemmen met de fabriek over analyses en technische verbeteringen
• Service coördinatoren ondersteunen en vervangen bij afwezigheid

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde mbo 4 of hbo opleiding in een technische richting
• Ervaring met motoren, elektrische aandrijvingen, hydrauliek en besturingstechniek
• Aantoonbare ervaring in een servicegerichte technische functie
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Sterk probleemoplossend vermogen en een gestructureerde werkwijze

Wat bieden wij jou?

• 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen met een solide pensioenregeling
• Werken met moderne technieken zoals elektrische aandrijvingen
• Volop opleidings en doorgroeimogelijkheden binnen techniek
• Een afwisselende functie met vrijheid en verantwoordelijkheid

Over de organisatie

Je komt terecht bij een technisch servicebedrijf binnen de voertuigentechniek, actief in een internationale omgeving. De organisatie kenmerkt zich door een nuchtere, betrokken cultuur met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit en samenwerking. Samen met collega’s werk je dagelijks aan innovatieve oplossingen en een betrouwbare dienstverlening.

Klaar om de volgende stap te zetten?

Samen vinden we de baan die écht bij jou past!