Technical support engineer

Luba Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 39,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ATV-dagen

PME pensioenregeling volgens cao MetA

Job summary

Luba Uitzendbureau zoekt een technical support engineer in Alkmaar voor een fulltime positie in een dynamische technische omgeving. Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten en monteurs in de Benelux, met focus op moderne aandrijvingen en dieselmotoren.

Er is ruimte voor training en groei binnen een stabiele organisatie. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag; de functie is voor onbepaalde tijd.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 of HBO opleiding in een technische richting
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte technische functie
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk

Responsibilities

• Beantwoorden van technische vragen van klanten en monteurs via telefoon en e-mail
• Analyseren en rapporteren van storingen; zorg voor administratieve afhandeling
• Onderhouden contact met de fabriek voor diepgaande storingsanalyses en terugkoppeling aan ontwikkelteam
• Ondersteunen van service coördinatoren op technisch vlak en bij afwezigheid vervangen
• Werken met technische documentatiesystemen en up-to-date houden van vakkennis

Skills

Commicatie

Probleemoplossing

Gestructureerd werken

Education

MBO-4 of HBO technische richting

Tools

Technische documentatiesystemen

Job description

Ga aan de slag als technical support engineer in Alkmaar en werk fulltime met moderne technieken in een dynamische technische omgeving.

Over de vacature:

Als technical support engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs binnen de Benelux. Je werkt fulltime in een technische omgeving waarin moderne technieken, zoals elektrische aandrijvingen, centraal staan. In deze rol krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Je werkt van maandag tot en met vrijdag en krijgt de kans om door te groeien binnen een stabiele organisatie. Deze functie is voor onbepaalde tijd en biedt volop afwisseling en verantwoordelijkheid.

Je start je werkdag met het beantwoorden van technische vragen van klanten en monteurs via telefoon en e-mail. Je analyseert storingen, rapporteert deze nauwkeurig en zorgt voor een goede administratieve afhandeling. Daarnaast onderhoud je contact met de fabriek voor diepgaande storingsanalyses en geef je terugkoppeling aan het ontwikkelteam. Je ondersteunt de service coördinatoren op technisch vlak en neemt waar bij afwezigheid. Werken met technische documentatiesystemen en het up-to-date houden van je kennis behoren tot je dagelijkse taken als technical support engineer.

Ben jij de technical support engineer die structuur aanbrengt en graag technische uitdagingen aangaat? Solliciteer dan direct en maak het verschil in een innovatieve werkomgeving waar jouw kennis en initiatief worden gewaardeerd.

Wat wij vragen:

• Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding in een technische richting


• Ervaring met (diesel)motoren, elektrische aandrijvingen, hydrauliek en elektra


• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte technische functie


• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk


• Sterk communicatief, probleemoplossend en gestructureerd kunnen werken

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 3.487 en € 5.131 per maand


• 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen


• PME pensioenregeling volgens cao Metalelektro


• Ruime mogelijkheden voor training en opleiding


• Werken met moderne technieken en innovaties

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf binnen de technische dienstverlening en onderdeel van een internationale groep. Deze organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer, veel aandacht voor professionele groei en een sterke focus op innovatie. Met circa 40 collega’s binnen de Benelux en een breed internationaal netwerk, werkt dit bedrijf dagelijks aan het leveren van technische service van hoog niveau. Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om actief mee te denken en bij te dragen aan schone straten en een duurzame leefomgeving. Je komt terecht in een team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan en waar jouw technische expertise het verschil kan maken.