Senior CRM Business Analyst – Amsterdam

Eswelt; Amsterdam; Sur place; EUR 70 000 - 92 000; Plein temps

Résumé du poste

Eswelt in Amsterdam zoekt Senior Business Analisten voor CRM-trajecten. Je werkt op het snijvlak van business en IT, onderzoekt processen, haalt requirements op bij stakeholders en vertaalt deze naar user stories en oplossingsrichtingen.

Je werkt zelfstandig én intensief samen met Product Owners, Architecten en Developers in een multidisciplinaire agile omgeving. Standplaats: Amsterdam, 32-40 uur per week, meerdere posities.

Qualifications

• Ervaring met requirements engineering en solution design.
• Ervaring met CRM-implementaties of complexe digitale dienstverlening
• Ervaring binnen een grootschalige gebruikersorganisatie
• Ervaring met Agile/Scrum en het opstellen van user stories

Responsabilités

• Beoordeel en analyseer bedrijfsprocessen en IT-vereisten op het kruispunt van business en IT.
• Verzamel, structureer en prioriteer requirements bij stakeholders en vertaal deze naar user stories en oplossingsrichtingen.
• Werk zelfstandig maar ook nauw samen met Product Owners, Architecten en Developers in een multidisciplinaire Agile omgeving.
• Bewaak aansluiting van oplossingen op de behoeften van gebruikers en stakeholders.

Connaissances

Requirements engineering

Solution design

Agile/Scrum

Stakeholder management

Analytical skills

Communicative skills

Verantwoordelijkheidsgevoel

Formation

HBO/WO werk- en denkniveau

Description du poste

Eswelt in Amsterdam zoekt Senior Business Analisten voor CRM-trajecten. Je werkt op het snijvlak van business en IT, onderzoekt processen, haalt requirements op bij stakeholders en vertaalt deze naar user stories en oplossingsrichtingen.

Je werkt zelfstandig én intensief samen met Product Owners, Architecten en Developers in een multidisciplinaire agile omgeving. Standplaats: Amsterdam, 32-40 uur per week, meerdere posities.