Senior Burgerzaken Adviseur | Proces & Kwaliteit

Impact Vandaag; Nederland; Ibrido; EUR 31.000 - 37.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vakantiegeld 8%

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

CAO

Descrizione del lavoro

Impact Vandaag zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken voor de gemeente Voorst. Je levert vakinhoudelijke ondersteuning aan het team Burgerzaken en borgt de kwaliteit en continuïteit van werkprocessen.

Je behandelt complexe dossiers, vertaalt wet- en regelgeving naar dagelijkse praktijk en adviseert bij verbeteracties met duidelijke eigenaarschap en opvolging. Je hebt aantoonbare ervaring met Burgerzaken in gemeentelijke context, kennis van relevante wetten en ervaring met

Competenze

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzaken in een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en uitvoeringspraktijk.
• Ervaring met het opstellen of actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
• Ervaring met Burgerzaken-applicaties inclusief inrichting, testen of beheer (bijv. Centric).
• Ervaring met inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van tests bij Burgerzakenapplicatie.
• Vermogen kennis effectief over te dragen aan medewerkers.

Mansioni

• Analyseren van zelfevaluatie-uitkomsten en vertalen naar concrete verbeterpunten, acties en eigenaarschap.
• Functie als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor Burgerzaken-medewerkers.
• Adviseren en ondersteunen bij complexe dossiers en vraagstukken binnen Burgerzaken.
• Wijzigen van wet- en regelgeving vertalen naar dagelijkse uitvoering.
• Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies en kwaliteitsafspraken.
• Organiseren van kwaliteitscontroles en zorgen voor consistente werkwijze.
• Beheren van autorisaties van Burgerzaken-systemen (oa burgerzakenapplicatie, Raas en RDW).

Conoscenze

Analytisch vermogen

Nauwkeurigheid

Praktisch oplossingsgericht

Zelfstandigheid

Communicatie

Coachend vermogen

Samenwerking

Kwaliteitsbewustzijn

Omgevingssensitiviteit

Strumenti

Centric

Descrizione del lavoro

Impact Vandaag zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken voor de gemeente Voorst. Je levert vakinhoudelijke ondersteuning aan het team Burgerzaken en borgt de kwaliteit en continuïteit van werkprocessen.

Je behandelt complexe dossiers, vertaalt wet- en regelgeving naar dagelijkse praktijk en adviseert bij verbeteracties met duidelijke eigenaarschap en opvolging. Je hebt aantoonbare ervaring met Burgerzaken in gemeentelijke context, kennis van relevante wetten en ervaring met