Senior B2B Customer Care Advisor

Cadmes; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 37,944 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Hybride werken

Laptop van de zaak

Buddy tijdens inwerkperiode

Job summary

Cadmes in 's-Hertogenbosch zoekt een ervaren Senior Customer Care Medewerker voor ons team. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je neemt contact op met klanten, biedt advies en signaleert verkoopkansen.

Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in een B2B-omgeving, kan goed luisteren en hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands. Wij bieden een salaris tussen €3.400 en €3.800 per maand, met een bonus en pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal 7 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring in een B2B-omgeving, bij voorkeur in de maakindustrie.
• In staat om complexe klantvragen af te handelen.

Responsibilities

• Actief contact opnemen met klanten en luisteren naar hun behoeften.
• Ondersteunen bij het vernieuwen van onderhoudscontracten.
• De onboarding verzorgen voor het serviceplan.
• Signalen van verkoopkansen voor trainingen en licenties.

Skills

Klantgericht denken

Communicatieve vaardigheden

Commerciële kansen herkennen

Beheersing van de Nederlandse taal

Tools

Salesforce

Job description

Cadmes in 's-Hertogenbosch zoekt een ervaren Senior Customer Care Medewerker voor ons team. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je neemt contact op met klanten, biedt advies en signaleert verkoopkansen.

Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in een B2B-omgeving, kan goed luisteren en hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands. Wij bieden een salaris tussen €3.400 en €3.800 per maand, met een bonus en pensioenregeling.