Schuldhulpverlener

Gemeente Alphen aan den Rijn; Zuid-Holland; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een allround schuldhulpverlener met ruime ervaring in intakefase en schuldregeling. Je werkt voor inwoners via de Helpdesk Geldzaken, voert advies- en aanmeldgesprekken en brengt problematische schuldsituaties in kaart.

Je stelt plannen van aanpak op, verzorgt beschikkingen, berekent het VTLB en behandelt dossiers van gedupeerden. Een proactieve, flexibele houding en sterke samenwerkingsvaardigheden zijn essentieel; hybride werken is mogelijk in overleg.

Qualifications

• Ruime en recente ervaring in intakefase en schuldregeling van schuldhulpverlening.
• Vertrouwd met baliediensten en het voeren van advies- en aanmeldgesprekken.
• In staat caseload zelfstandig te draaien en plannen van aanpak op te stellen.

Responsibilities

• Baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en uitvoering van schuldregelingen.
• Advies- en aanmeldgesprekken voeren; problematische schuldsituaties vaststellen.
• Plannen van aanpak opstellen, beschikkingen verzorgen en VTLB berekenen.
• Dossiers van gedupeerden in de toeslagenaffaire behandelen en mogelijk maken.

Skills

Stressbestendig

Accuraat

Samenwerken

Proactieve houding

Flexibel

Analytisch denken

Job description

Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40. In de groen-blauwe stad midden in het Groene Hart vind je een unieke combinatie van stedelijke projecten en ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied. 132,5 km², waarvan 6 km² water en 8 kernen, midden in het Groene Hart: dat is Alphen aan den Rijn. De gemeentelijke organisatie heeft een platte structuur. De organisatie wordt aangestuurd door een concerndirectie (met ieder hun eigen portefeuille) met direct daaronder teammanagers en opgavemanagers. Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Als allround schuldhulpverlener breng je ruime en recente ervaring mee binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening. Je werkzaamheden bestaan uit een combinatie van baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is de eerste ingang voor inwoners met geldzorgen. Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst en besteedt de overige tijd aan schuldregelingen. Je taken omvatten onder meer het voeren van advies- en aanmeldgesprekken, het vaststellen van problematische schuldsituaties, het in kaart brengen van schuldenpatronen en het stabiliseren van de financiële situatie van inwoners. Daarnaast stel je plannen van aanpak op, verzorg je beschikkingen, bereken je het VTLB en behandel je dossiers van gedupeerden in de toeslagenaffaire. Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en in staat zelfstandig een caseload te draaien.

Competenties

• Stressbestendig
• Accuraat
• Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
• Goed kunnen samenwerken
• Proactieve houding
• Flexibel
• Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen

Werkdagen

• Ma
• Di
• Wo
• Do
• Vr

Is hybride werken mogelijk

In overleg

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 13 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 12 november 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht via BijOranje.