Schadereceptionist: Klantgerichte Schadeplanning

Amega; Coll; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Platte organisatie

Voldoening uit je werk

Job summary

Autoschade De Kade zoekt een schadereceptionist die klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt in het schadeherstelproces. Je registreert dossiers, coördineert planning met de schadecalculator en verzorgt de administratie.

Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen voor benodigde goedkeuringen en factureert de uitgevoerde werkzaamheden. Je mailbox blijft continu in balans en klanten verlaten de vestiging tevreden.

Qualifications

• Je hebt MBO-denkniveau.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten.

Responsibilities

• Ontvangt klanten vriendelijk en begeleidt hen tijdens het schadeherstelproces.
• Maakt schade dossiers aan en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Plan herstelwerkzaamheden samen met de schadecalculator en stem vervangend vervoer af met de klant.
• Onderhoud contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om toestemmingen te verkrijgen en factureert uitgevoerde werkzaamheden.
• Houdt de mailbox bij en bewaakt een correcte facturatie van werkzaamheden.

Skills

Nauwkeurig

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Klantgericht

Goede communicatie

Education

MBO-denkniveau

Job description

Autoschade De Kade zoekt een schadereceptionist die klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt in het schadeherstelproces. Je registreert dossiers, coördineert planning met de schadecalculator en verzorgt de administratie.

Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen voor benodigde goedkeuringen en factureert de uitgevoerde werkzaamheden. Je mailbox blijft continu in balans en klanten verlaten de vestiging tevreden.