Schadebeheerder: Klantgericht dossierbeheer in auto-industrie

Client of Manpower; Deurne; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Manpower voert deze vacature uit voor een klant in Antwerpen. Als SCHADEBEHEERDER ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de vestiging, met focus op klantoplossingen na autoschade.

Je ontvangt klanten, beheert dossiers, onderhoudt contact met verzekerings- en leasingpartners, en verzorgt de administratieve afhandeling van schade- en huurwagencontracten. Een rijbewijs B en vloeiende communicatie in Nederlands en Frans zijn vereist.

Qualifications

• Rijbewijs B vereist.
• Praktische en operationele werkomgeving
• Vlot met courante software en leert snel nieuwe systemen aan
• Communiceert sterk in het Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk
• Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht

Responsibilities

• Ontvangt klanten en begeleidt naar de juiste collega.
• Beheert afspraken en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Onderhoudt contact met verzekerings- en leasingpartners via telefoon en e-mail.
• Verzorgt administratieve verwerking van schade- en huurwagencontracten.
• Informeert klanten proactief over de voortgang van hun dossier.
• Levert herstelde voertuigen af en koppelt aandachtspunten terug aan de verantwoordelijke.

Skills

Klantgericht

Rijbewijs B

Nederlands

Frans

Job description

Manpower voert deze vacature uit voor een klant in Antwerpen. Als SCHADEBEHEERDER ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de vestiging, met focus op klantoplossingen na autoschade.

Je ontvangt klanten, beheert dossiers, onderhoudt contact met verzekerings- en leasingpartners, en verzorgt de administratieve afhandeling van schade- en huurwagencontracten. Een rijbewijs B en vloeiende communicatie in Nederlands en Frans zijn vereist.