Salesforce Process & Governance Lead (Hybrid)

NN Group; Den Haag; Hybrid; EUR 60,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld maandelijks

27 vakantiedagen

Diversiteitsdagen

NS Business Card 2e klas

Thuiswerkvergoedingen

Hybride werken

Job summary

NN Group in Den Haag zoekt een Business Process Manager Salesforce die het Salesforce-ecosysteem up-to-date houdt en als brug tussen business en IT fungeert. Je bent het aanspreekpunt, regelt governance, beheert de backlog en coördineert implementaties en trainingen.

Hybride werken, salaris tussen €5.339 en €7.119 op 36 uur, 13e maand, vakantiegeld, 27 vakantiedagen en diverse opleidingsmogelijkheden worden geboden. NN Group biedt een moderne pensioenregeling en NS Business Card.

Qualifications

• Minimaal HBO-denk- en werkniveau.
• Drie jaar relevante werkervaring.
• Kennis van SAP en Salesforce is een pre.
• Resultaatgericht en vasthoudend.
• Analytisch en strategisch sterk.
• Verbindend en stakeholdergericht.

Responsibilities

• Single Point of Contact: aanspreekpunt voor het centrale Salesforce-team en vertaal business vragen naar prioriteiten.
• Governance: organiseer het Key-Useroverleg en bundel wensen en incidenten; stimuleer kennisdeling.
• Continue verbetering: beheer en prioriteer de verbeterbacklog, bewaak datakwaliteit en adoptie.
• Implementatie en training: coördineer implementaties en verzorg training en release-informatie.
• Operationeel beheer: beheer gegevens en coördineer incidenten en wijzigingsverzoeken; rapporteer voortgang.

Skills

Stakeholder management

Analytical thinking

Strategic thinking

Verbindend

Resultaatgerichtheid

Education

HBO denk- en werkniveau

Tools

SAP

Salesforce

Job description

NN Group in Den Haag zoekt een Business Process Manager Salesforce die het Salesforce-ecosysteem up-to-date houdt en als brug tussen business en IT fungeert. Je bent het aanspreekpunt, regelt governance, beheert de backlog en coördineert implementaties en trainingen.

Hybride werken, salaris tussen €5.339 en €7.119 op 36 uur, 13e maand, vakantiegeld, 27 vakantiedagen en diverse opleidingsmogelijkheden worden geboden. NN Group biedt een moderne pensioenregeling en NS Business Card.