Salesforce Functioneel Beheerder - Maatschappelijk Impact

Goede Doelen Nederland; Breda, Arnhem; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract verlenging

Bruto maandsalaris 3157–4513 euro

31,5 verlofdagen per jaar

Sportvergoeding en pensioenbijdrage

Ontwikkelmogelijkheden

Hybride werken en flexibele werktijden

Informele werkomgeving

Job summary

De Nationale Vereniging de Zonnebloem zoekt een Functioneel Beheerder voor 32–40 uur per week in Breda. Je beheert het Salesforce CRM-landschap en vertaalt gebruikerswensen naar werkende functionaliteit, met focus op kwaliteit en vernieuwing.

Je werkt nauw samen met vier ervaren beheerders, leveranciers en key-users. Je advies en analyse dragen bij aan efficiëntere processen rondom vrijwilligerswerk en vaarvakanties.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van CRM- en/of ERP-systemen, bij voorkeur Salesforce.
• Ervaring met projectmatig werken is gewenst.
• In staat om complexe IT-vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.
• Gestructureerde, zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Flexibiliteit en initiatief toonbaar.

Responsibilities

• Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele/technische oplossingen binnen Salesforce CRM.
• Beheren, verbeteren en doorontwikkelen van het Salesforce-platform.
• Gebruikers ondersteunen en adviseren bij vragen en wensen.
• Analyseren en verbeteren van ICT-processen.
• Samenwerken met leveranciers, key-users en collega's bij veranderingen.
• Signaleren van kansen om digitale dienstverlening slimmer in te richten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

CRM/ERP kennis

Projectmatig werken

IT-vraagstukken uitleggen

Gestructureerd werken

Klantgerichtheid

Initiatief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Salesforce

Job description

De Nationale Vereniging de Zonnebloem zoekt een Functioneel Beheerder voor 32–40 uur per week in Breda. Je beheert het Salesforce CRM-landschap en vertaalt gebruikerswensen naar werkende functionaliteit, met focus op kwaliteit en vernieuwing.

Je werkt nauw samen met vier ervaren beheerders, leveranciers en key-users. Je advies en analyse dragen bij aan efficiëntere processen rondom vrijwilligerswerk en vaarvakanties.