Salesforce Process Manager — Drive Adoption & Improvement

NN Personeel B.V.; Den Haag; On-site; EUR 60,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld maandelijks

Pensioenregeling via BeFrank

Training en opleidingen

NS Business Card 2e klas

Job summary

NN Netherlands zoekt een resultaatgerichte Salesforce-coördinator die als centraal aanspreekpunt fungeert voor het Salesforce-team. Je verzamelt wensen vanuit de business, organiseert governance en bewaakt datakwaliteit en KPI’s.

Je coördineert implementaties, verzorgt trainingen en releases, rapporteert voortgang aan MT Beurs en MT Operations en beheert operationeel beheer en change requests.

Qualifications

• HBO denk- en werkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van SAP en Salesforce is een pré.

Responsibilities

• Je fungeert als Single Point of Contact voor het Salesforce-team en bundelt wensen vanuit de business.
• Je organiseert Key-Useroverleg en governance en stimuleert kennisdeling.
• Je beheert de verbeterbacklog, bewaakt datakwaliteit en evalueert adoptie van Salesforce.
• Je coördineert implementaties, verzorgt release-informatie, instructies en trainingen.

Skills

Salesforce

Stakeholder management

Data quality

KPI tracking

Release management

Change management

Education

HBO niveau

Tools

Salesforce

SAP

Job description

NN Netherlands zoekt een resultaatgerichte Salesforce-coördinator die als centraal aanspreekpunt fungeert voor het Salesforce-team. Je verzamelt wensen vanuit de business, organiseert governance en bewaakt datakwaliteit en KPI’s.

Je coördineert implementaties, verzorgt trainingen en releases, rapporteert voortgang aan MT Beurs en MT Operations en beheert operationeel beheer en change requests.