Sales Support Specialist – Klantrelaties & Cross‑selling

Trend Office People; Almere; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary range 2.600–3.300 euro bruto/ma

Opleidingsmogelijkheden

Vast dienstverband na tijdelijke aan

Informeel en enthousiast team

Job summary

Trend is een internationale distributeur actief in papier, packaging en visuele communicatie. We zoeken een Sales Support medewerker die klanten proactief benadert, orders beheert en de accountmanagers ondersteunt bij relatiebeheer.

Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve taken in een CRM-omgeving en werkt samen met Field Sales, Logistiek en kredietafdeling om een vlot orderproces te waarborgen.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met telefonisch klantcontact en saleservaring is een plus.
• Goede beheersing van NL en EN in woord en geschrift.

Responsibilities

• Proactief klanten contacteren binnen toegewezen portefeuille in samenwerking met Field Sales.
• Adviseer klanten over producten, prijzen en aanvullende diensten; signaleer cross-sell kansen.
• Verwerk inkomende orders en voorraadorders en beheer klantvragen en klachten.
• Werk nauw samen met CRM, logistiek en kredietafdeling voor een soepel orderproces.
• Onderhoud leverancierscontact en stem in- en uitgaande communicatie af met interne afdelingen.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Telefonische verkoop

CRM-systemen

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Trend is een internationale distributeur actief in papier, packaging en visuele communicatie. We zoeken een Sales Support medewerker die klanten proactief benadert, orders beheert en de accountmanagers ondersteunt bij relatiebeheer.

Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve taken in een CRM-omgeving en werkt samen met Field Sales, Logistiek en kredietafdeling om een vlot orderproces te waarborgen.