Sales Support Specialist | Klantcontact & Processen

Olympia; Duiven; On-site; EUR 32,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

32–40 uur per week

Dagdienst

Flexibele starttijden

Vast contract na 12 maanden

25 vakantiedagen

13 adv-dagen

Zwits ERleven pensioen

Reiskostenvergoeding

Interne opleidingsmogelijkheden

Hoge zelfstandigheid & veranwortelijkh

Open werksfeer

Bedrijfsfeesten

Job summary

Olympia Zevenaar zoekt een Sales Support Medewerker die administratief sterk is en contact onderhoudt met klanten. Je ondersteunt Regionale Sales Managers, distributeurs en agenten, verwerkt orders, onderhoudt klantgegevens en behandelt vragen en klachten over leveringen.

Daarnaast ben je betrokken bij offertes, facturatie en gerelateerde administratie, werk je met interne procedures en behoud je overzicht op drukke dagen.

Qualifications

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
• Beheers je Nederlands, Engels en Duits vloeiend;
• Heb je ervaring met een CRM- of ERP-systeem. Kennis van Odoo is een pré;

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders en zorgen dat deze correct in het systeem staan.
• Houdt de voortgang in de gaten en informeer klanten over levertijden en wijzigingen.
• Beantwoordt telefoontjes en e-mails, verwerkt offertes en houdt klantgegevens actueel.
• Pak vragen of klachten over leveringen op en handel ze volgens de juiste procedures af.
• Verzorgt facturatie en bijbehorende administratie.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Duits vloeiend

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM/ERP-systeem

Job description

Olympia Zevenaar zoekt een Sales Support Medewerker die administratief sterk is en contact onderhoudt met klanten. Je ondersteunt Regionale Sales Managers, distributeurs en agenten, verwerkt orders, onderhoudt klantgegevens en behandelt vragen en klachten over leveringen.

Daarnaast ben je betrokken bij offertes, facturatie en gerelateerde administratie, werk je met interne procedures en behoud je overzicht op drukke dagen.