Sales Support Officer

Evoke; Swalmen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Evoke in de Netherlands zoekt een Sales Support Officer die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en het volledige order-to-cashproces begeleidt. Je bewaakt de voortgang van orders en leveringen en zorgt voor duidelijke updates naar klanten. Data-analyse ondersteunt de klantvraag en interne processen.

Samen met de accountmanager bouw je aan sterke klantrelaties. Je reist naar klanten waar nodig en ontwikkelt jezelf verder binnen Sales Support en Supply Chain.

Qualifications

• Sterke klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Analytisch en data-gedreven denkvermogen.
• Goed in overzicht houden van processen en planning.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij Sales Support.
• Begeleiden van het volledige order-to-cashproces.
• Verantwoordelijk voor voortgang van orders en leveringen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie en planning

Job description

Als Sales Support Officer voor onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt het volledige order-to-cashproces en bewaakt de voortgang van orders en leveringen. Zie je dat een planning onder druk komt te staan? Dan schakel je snel en zorg je dat klanten goed op de hoogte blijven.

Met data krijg je inzicht in de klantvraag en mogelijke knelpunten. Je verwerkt gegevens, maakt analyses en deelt jouw inzichten met de interne organisatie. Ook beantwoord je vragen van klanten en collega’s en zorg je voor een duidelijke opvolging.

Samen met de accountmanager bouw je aan sterke klantrelaties en kijk je naar kansen voor verdere samenwerking. Je hebt contact met verschillende partijen en reist waar nodig naar klanten. Zo ontwikkel je jezelf verder binnen Sales Support, klantcontact en Supply Chain.