Sales Support medewerker

MTS Euro Products; Maassluis; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitnessruimte

Padelbaan

Bedrijfsrestaurant

Job summary

Euro Products in Maassluis zoekt een Sales Support medewerker die orders en offertes verwerkt voor ons hygienieproducten-assortiment. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor correcte opvolging van afspraken.

Je legt prijsafspraken en klantinformatie vast, beantwoordt vragen over producten, levertijden en mogelijkheden, en ondersteunt Accountmanagers met informatie en offertes. Samen verbeteren we processen en klantbediening.

Qualifications

• Zeer nauwkeurige en overzichtelijke werkstijl
• Kennis van ERP- en CRM-systemen is een pré
• Goede beheersing van NL en Engels
• Ervaring in Sales Support of Commerciële Binnendienst is een plus

Responsibilities

• Zorgdragen voor een correcte en efficiënte verwerking van orders en klantgegevens
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes
• Vastleggen en beheren van prijsafspraken en commerciële voorwaarden
• Beantwoorden van klantvragen en bieden van uitstekende service
• Ondersteunen van Accountmanagers met informatie, offertes en klantafspraken
• Informeren van klanten over producten, levertijden en mogelijkheden
• Registreren, opvolgen en analyseren van klachten en verbetermogelijkheden
• Signaleren van commerciële kansen en deze delen met Accountmanagement
• Actief meedenken over het verbeteren van processen, werkwijzen en klantbediening
• Werken met ERP- en CRM-systemen om processen verder te optimaliseren
• Ondersteunen bij commerciële acties en marketingcampagnes
• Bijdragen aan een professionele, data-gedreven en efficiënte salesorganisatie

Skills

Klantgerichtheid

Orderverwerking

Offertes opstellen

CRM-systemen

ERP-systemen

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

Werk jij nauwkeurig, houd je overzicht en help je klanten graag snel verder?

Als medewerker Sales Support ben je vanuit ons kantoor in Maassluis het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt bestellingen en offertes voor ons assortiment hygiëneproducten en zorgt ervoor dat afspraken correct en tijdig worden opgevolgd.

MAASSLUIS | 40 UUR | OP LOCATIE

Jouw rol als Sales Support medewerker

Je legt prijsafspraken en klantinformatie zorgvuldig vast en beantwoordt vragen over producten, bestellingen en levertijden. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht verlopen commerciële processen soepel en worden klanten professioneel en betrouwbaar geholpen. Daarnaast denk je actief mee over hoe we processen slimmer, efficiënter en klantgerichter kunnen inrichten. Daarmee draag je direct bij aan de verdere professionalisering van onze salesorganisatie.

• Zorgdragen voor een correcte en efficiënte verwerking van orders en klantgegevens;
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
• Vastleggen en beheren van prijsafspraken en commerciële voorwaarden;
• Beantwoorden van klantvragen en bieden van uitstekende service;
• Ondersteunen van Accountmanagers met informatie, offertes en klantafspraken;
• Informeren van klanten over producten, levertijden en mogelijkheden;
• Registreren, opvolgen en analyseren van klachten en verbetermogelijkheden;
• Signaleren van commerciële kansen en deze delen met Accountmanagement;
• Actief meedenken over het verbeteren van processen, werkwijzen en klantbediening;
• Werken met ERP- en CRM-systemen om processen verder te optimaliseren;
• Ondersteunen bij commerciële acties en marketingcampagnes;
• Bijdragen aan een professionele, data-gedreven en efficiënte salesorganisatie.

Wie zoeken wij?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Interesse in procesverbetering en digitalisering;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré;
• Leergierig, verantwoordelijk en resultaatgericht;
• Ervaring in Sales Support, Commerciële Binnendienst of een vergelijkbare functie is een plus.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende en ambitieuze organisatie;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze commerciële organisatie;
• Samenwerken in een enthousiast team met korte lijnen;
• Toegang tot onze bedrijfsfitnessruimte en padelbaan;
• Heerlijke lunch in ons bedrijfsrestaurant;
• Een werkomgeving waarin initiatief, verbetering en ondernemerschap worden gewaardeerd.

Euro Products is een familiebedrijf en internationale leverancier van hygiëneproducten voor groothandels in ruim 37 landen. Met meer dan 2.500 producten op voorraad leveren wij onder andere hygiënepapier, dispensers, non-wovens en poetsdoeken. Vanuit ons moderne hoofdkantoor en logistieke centrum in Maassluis werken ruim 110 collega’s dagelijks aan kwaliteit, service en groei. Wij bouwen aan een moderne en professionele salesorganisatie waarin samenwerken, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Daarom zoeken wij een medewerker Sales Support die zorgt voor een uitstekende dienstverlening aan klanten en actief bijdraagt aan het verbeteren van onze processen en werkwijzen.