SaaS Onboarding & Adoption Specialist

Visma / Roxit; Nieuwegein; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €4.000 en €5.500 bruto/

Pensioen via BeFrank

Flexibele werktijden en werkplek

27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

NS Business Card

Fietsregeling

Thuiswerkvergoeding

Mobiele telefoon + laptop

Job summary

Roxit zoekt een Onboarding & Adoption Specialist die SaaS-oplossingen van A tot Z optimaal inricht en gebruikers helpt maximaal waarde te halen. Je combineert functionele en technische configuratie met begeleiding van klanten vanaf dag één.

Je stuurt het volledige implementatie- en adoptietraject aan en verzorgt gerichte trainingen, analyses en support op de werkvloer. Samen met vakspecialisten bouw je aan een actieve community.

Qualifications

• Niveau: HBO/WO diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Taalvaardigheid: uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Adaptiviteit: schakelen tussen klant, techniek en eindgebruikers.
• Ervaring: relevante ervaring in software-implementatie of IT-dienstverlening.

Responsibilities

• Functioneel en technisch configureren van klantomgevingen op basis van klantprocessen.
• Leiden van klanten door (her)startfase en zorgen voor data- en procesovergang.
• Hands-on adoptie: gerichte trainingen en duidelijke instructies.
• Analyseren van datastructuren en gebruiksdata voor verbetering.
• Community-building: vakexperts delen best practices.

Skills

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Adaptieve instelling

Klantgerichtheid

Education

HBO/WO diploma

Job description

Roxit zoekt een Onboarding & Adoption Specialist die SaaS-oplossingen van A tot Z optimaal inricht en gebruikers helpt maximaal waarde te halen. Je combineert functionele en technische configuratie met begeleiding van klanten vanaf dag één.

Je stuurt het volledige implementatie- en adoptietraject aan en verzorgt gerichte trainingen, analyses en support op de werkvloer. Samen met vakspecialisten bouw je aan een actieve community.