Retail ITIL Service Lead - Hybrid, Proactive Client Care
Simac
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Job summary
Simac IT NL in Ede zoekt een Service Integration Lead Retail die als spil tussen klant en organisatie functioneert. U bewaakt contractafspraken, stuurt op kwaliteit en continuïteit en zorgt voor proactieve klantcommunicatie.
Met minimaal 5 jaar ervaring in operationele/aansturende rollen levert u ITIL-gestuurde dienstverlening en streeft naar continue verbetering in een Retail-omgeving. Hybride werken en een klantgerichte cultuur kenmerken de positie.
Responsibilities
- Spil tussen klant en organisatie om IT-diensten te leveren.
- Bewaken van servicekwaliteit en continuïteit volgens ITIL-principes.
- Coördineren en verbeteren van serviceprocessen in een Retail-omgeving.
Job description
Simac IT NL in Ede zoekt een Service Integration Lead Retail die als spil tussen klant en organisatie functioneert. U bewaakt contractafspraken, stuurt op kwaliteit en continuïteit en zorgt voor proactieve klantcommunicatie.
Met minimaal 5 jaar ervaring in operationele/aansturende rollen levert u ITIL-gestuurde dienstverlening en streeft naar continue verbetering in een Retail-omgeving. Hybride werken en een klantgerichte cultuur kenmerken de positie.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
