Reservations medewerker

Space to Create; Utrecht; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget Competence Factory

Locatie Utrecht Stationsplein

Vrijheid en initiatief

Informele werksfeer

Job summary

Space to Create in Utrecht zoekt een Reservations Medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor gasten en huurders, verwelkomt met een glimlach en regelt reserveringen tot in de puntjes. Je bewaakt de agenda, stemt ontbijt, lunch en borrels af en werkt van 08:30–17:00 uur in een veelzijdige hospitality-rol op een bruisende locatie aan het Stationsplein.

Je hebt commercieel inzicht en weet contacten te binden. Ervaring in hospitality of evenementen is een pré en je beheert reserveringen slim in ons

Qualifications

• Gastvrijheid en servicegerichtheid vereist.
• Ervaring met reserveringen is een pré.
• Commercieel inzicht en klantbinding.
• MBO- of HBO-niveau vereist.
• Nederlands en Engels goed beheersen.

Responsibilities

• Gasten en huurders verwelkomen en begeleiden.
• Reserveringen plannen, beheren en opvolgen.
• Boekingen van ontbijt tot borrel afstemmen.
• Telefoontjes en e-mails tijdig oppakken.
• Contacten met vaste klanten onderhouden.
• Overdracht naar avondcollega's soepel laten verlopen.

Skills

Gastvrijheid

Reserveringen beheren

Commercieel inzicht

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

Boekingsysteem

Job description

Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en huurders, biedt oprechte aandacht en ontdekt wat ze nodig hebben om hun dag succesvol te maken. Je zorgt dat ons meeting center er altijd verzorgd uitzitt, verwelkomt mensen met een glimlach en verwerkt reserveringen tot in de puntjes.

Ons team groeit! Omdat we binnenkort een nieuwe locatie openen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Reservations Medewerker die ons team komt versterken. Bij Space to Create bieden we full-service werkplekken, meeting spaces en kantoren in hartje Utrecht. Met ons dedicated team creëren we sinds 2017 een kwalitatieve, energieke en gezellige omgeving waar onze gasten en partners hun successen kunnen behalen.

Heb jij een hart voor gastvrijheid en word je blij van een professionele, servicegerichte rol?

Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en huurders, biedt oprechte aandacht en ontdekt wat ze nodig hebben om hun dag succesvol te maken. Je zorgt dat ons meeting center er altijd verzorgd uitzitt, verwelkomt mensen met een glimlach en verwerkt reserveringen tot in de puntjes. Door jouw commerciële inzicht zorg je dat de reserveringen slim in het systeem staan en alles naadloos in elkaar overlopen. Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur en draait met plezier in een veelzijdige rol.

• Klanten ontvangen met professionele gastvrijheid en hen begeleiden
• Reserveringen inplannen, beheren en opvolgen
• Zorgen dat de boeking van A tot Z geregeld wordt, van ontbijt, lunch tot borrel
• Reageren op telefoontjes en e-mails met enthousiasme en punctueel
• Contacten onderhouden met onze vaste klanten
• Zorgen voor een vlekkeloze overdracht naar avond collega’s

Onze ideale collega beschikt over:

• Heeft ervaring in hospitality, evenementen of een flexibele dienstverlenende omgeving. Horeca ervaring is een pré;
• Ervaring met reserveringen is een pré;
• Heeft commercieel inzicht en weet hoe je klanten aan je kan binden;
• Heeft MBO- of HBO-niveau, door opleiding of ervaring;
• Kan ad‑hoc schakelen zonder de rust te verliezen;
• Beheerst Nederlands en Engels goed;
• Is flexibel ingesteld.

Wat wij bieden:

• Een afwisselende functie voor 40 uur in de week;
• Een positie in een jong, ambitieus bedrijf;
• Een warme, inspirerende werkomgeving met een betrokken team;
• Bruto maandsalaris van €2.500–€2.900, afhankelijk van ervaring;
• Werken in hartje Utrecht, aan het Stationsplein;
• Een uniek opleidingsbudget door onbeperkte keuze uit de 160 futureproof trainingen van Competence Factory;
• Informele werksfeer met tafeltennis, gezellige lunches en borrels;
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief;Een contract voor bepaalde tijd (met kans op een vast contract als we een match zijn).