Reparatie Specialist Den Bosch

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Den Bosch zoekt een Reparatie Specialist voor de Smartbar. Je behandelt defecte devices en Trade-in vragen, voert reparaties uit aan smartphones, tablets en laptops en geeft advies over screenprotectors en accessoires.

Je zorgt voor duidelijke uitleg en een positieve klantervaring, werkt nauw samen met collega's en bewaakt de voortgang van reparaties in het systeem. Wij bieden een hecht team en kansen om te groeien.

Qualifications

• Ervaring met reparatie van smartphones, tablets en laptops.
• Minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en klantcontact.
• Nederlands vloeiend in spreken en schrijven.

Responsibilities

• Voert reparaties uit aan devices en behandelt Trade-in toestellen.
• Raad klanten aan over reparaties en accessoires.
• Zorgt voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid.
• Verwerkt orders en reparaties in het systeem.

Skills

Behandeling smartphones

Laptop reparatie

Klantgerichte service

Teamspeler

Job description

Wat ga je doen?

Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie? Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil.

Klaar om veel te leren en snel door te groeien? Let’s go!

Wat ga je doen? Als Reparatie Specialist bij de MediaMarkt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade-in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones, tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors, accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade-in.

Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device, duidelijke uitleg en passende service. Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collega’s, houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen
• Klanten adviseren over reparaties, bescherming en inruilmogelijkheden
• Zorgdragen voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid
• Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem
• Meewerken aan een nette, georganiseerde en positieve Smartbar
• Bijdragen aan teamdoelen en een goede sfeer op de werkvloer

Waarom werken in onze winkel in Den Bosch?

Aan de levendige woonboulevard van Den Bosch vind je MediaMarkt: 3.500 m² vol techniek, gezelligheid en actie. Met 115 collega’s, Brabantse humor en ambitie scoren we samen iedere dag, vooral op drukke dagen als vrijdag, zaterdag en zondag. Nieuwe collega’s krijgen een praktische onboarding en staan er nooit alleen voor. Successen vieren we samen met jaarlijkse teamactiviteiten. Bij ons draait het om teamgevoel, klantgerichtheid en samen met een lach het verschil maken. Werken waar samenwerking en plezier centraal staan? Kom naar MediaMarkt Den Bosch!

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in het repareren en onderhouden van apparaten zoals smartphones, laptops, tablets en smartwatches.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en klantcontact
• Je werkt graag samen en motiveert je collega’s met jouw enthousiasme
• Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop
• Je vindt de combinatie van techniek en klantcontact leuk
• Je bent energiek, nieuwsgierig en een voorbeeld voor jouw omgeving
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een goed salaris én bonussen.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Den Bosch

Media Markt Den Bosch

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Full Time/Part Time

Working Hours:minimaal 24 uur per week

Persona:Job Requisition Store Employee