Servicemedewerker Den Bosch

MediaMarkt Nederland; 's-Hertogenbosch; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bonussen

Résumé du poste

MediaMarkt Den Bosch zoekt een Servicemedewerker die dagelijks klantwensen overtreft, met een glimlach. Je denkt actief mee en biedt complete oplossingen bij afrekenen, aftersales, reparatie of online bestellingen, en zorgt voor een correcte geld- en goederenstroom.

Je werkt in een hecht team op de levendige woonboulevard, met onboarding en kansen om samen successen te vieren. Je bent sociaal, nauwkeurig en flexibel, ook in het weekend, en je draagt bij aan klanttevredenheid en een positieve

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Voelt zich thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en maakt klanten welkom.
• Stelt klanttevredenheid centraal.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• 3–12 uur, 13–32 uur of per week beschikbaar.

Responsabilités

• Je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach vertrekt.
• Helpt klanten bij afrekenen en signaleert aanvullende wensen.
• Behandelt service, aftersales, online afhalen of reparaties.
• Draagt bij aan een correcte geld- en goederenstroom.
• Werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
• Behandelt kassa- en servicebalie processen zorgvuldig.

Connaissances

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Klantgericht

Flexibel inzetbaar

Description du poste

Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.

Wat ga je doen?

Als Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Den Bosch?

Aan de levendige woonboulevard van Den Bosch vind je MediaMarkt: 3.500 m² vol techniek, gezelligheid en actie. Met 115 collega’s, Brabantse humor en ambitie scoren we samen iedere dag, vooral op drukke dagen als vrijdag, zaterdag en zondag. Nieuwe collega’s krijgen een praktische onboarding en staan er nooit alleen voor. Successen vieren we samen met jaarlijkse teamactiviteiten. Bij ons draait het om teamgevoel, klantgerichtheid en samen met een lach het verschil maken. Werken waar samenwerking en plezier centraal staan? Kom naar MediaMarkt Den Bosch!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 3 tot 12 uur, 13 tot 32 uur of per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Herken jij je niet in deze vacature? Neem een kijkje naar onze andere vacatures!

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

• Location: Den Bosch
• Media Markt Den Bosch
• Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
• Entrylevel: Junior
• Type of Employement: Part Time
• Working Hours: 3-12 of 13-32 uur
• Persona: Job Requisition Store Employee
• Recruiter: Sanaa van der Klooster